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消费日报网8月15日讯 由郑州高屋置业有限公司(河南天地置业有限公司的全资子公司)开发建设的“天地湾”楼盘项目，被宣传为“郑州北富人区”，该小区现房价高达每平方米1万多元，远超出郑州市同地段一般商品房价位，属高档小区。 然而，近日“天地湾”小区部分业主向本网反映称，交房后发现所购买房屋存在诸多问题，如不进行大范围整修，根本无法装修入住。为此，业主多次至售楼处讨要说法，但问题迟迟得不到解决，且在多次协商过程中，该售楼处工作人员态度恶劣，与卖房时的热情天壤之别，业主维权无望的同时，身心也受到极大的伤害。 据悉，“天地湾”小区位于郑州市花园路与英才路交口，建设单位为：郑州高屋置业有限公司，施工单位为：浙江宝业建设集团有限公司，监理单位为：河南海华工程建设监理公司。 郑州市的梁女士向本网讲述了其在“天地湾”购房后的遭遇，“当时听朋友们说天地湾是高档小区，里面设施、配套和绿化等各方面都不错，主要考虑附近有几所比较好的学校，以后孩子上学方便，2013年6月，看房定房的时候，售楼处工作人员非常热情，多次保证房屋的质量及小区的高档次，说施工建设单位都是国内知名房企，可以放心购买，经比较后，我们以每平方米8000多元的价格，购买了天地湾小区2号楼3单元404—504室一套面积不到200平方米的复式楼房。” 2014年7月初，梁女士终于等到了交房领钥匙的通知，但实际验房及后来与售楼处的多次交涉却让梁女士非常气愤。 梁女士说：“一直盼着交房，盼来的却是一肚子气。交房之前，我们找人做了室内装修设计图，光设计装修图就花了几万块，没想到拿到钥匙后收到的房屋根本没法装修入住，外行人都能看出来很多问题，首先，屋里墙面很不平整，有很多裂痕，墙角不垂直，房屋的宽度高度对应位置不一致，二楼地面用手一扣就能把水泥大块的掀起来，掀起来的水泥块用脚踩几下就碎了，更可气的是新房里面还有几处大便，后来，我们去售楼处讨说法，售楼处让我们去找物业，说现在小区的一切工作都移交到物业那里了，我们去物业反映情况，物业说房屋问题归开发商管，物业只负责后期生活保障。他们就这样推来推去，没人出面处理。” 梁女士向本网透露：“天地湾小区存在问题的房屋不止我这一户，在物业那里，我看到一份同小区业主的‘验房咨询报告’，业主叫张子杰，房屋为天地湾6号楼1单元10层1006号，经河南省装修装饰行业服务大厅验房中心验房后，发现存在数十条问题。后来，我们也委托了一家有资质的验房公司对房屋进行了检验，经检验，我所购买的房屋存在室内净高、使用面积、平整度、垂直度、门窗、水电气暖安装、墙体节能、空鼓、裂缝等诸多问题。” 梁女士提供了第三方有资质验房机构出具的“验房报告书”，原文如下： 验房报告书 中国（郑州）乔喜房地产咨询有限公司 编号：（郑验字：2014071701） 业主姓名：粱莉 楼盘名称：天地湾 开发商：郑州高屋置业有限公司 装修程度：毛坯 业主所购房屋位于 2 号楼3单元404—504室，受其委托，我中心派注册专业验房师于2014年7月17日对该房屋当前建筑情况进行查验，查验结果如下： 一、室内净高（单位：米） 一层： 东 南 西 南 西 北 东 北 中 心 起居室（一层）：2.778 2.778 2.787 2.781 2.780 （挑高一层）：5.882 5.868 5.867 5.861 5.871 主卧：2.876 2.879 2.878 2.885 2.884 二层： 主卧：2.863 2.876 2.869 2.864 2.863 次卧：2.885 2.897 2.898 2.896 2.896 客厅：2.877 2.883 2.882 2.881 8.877 衣帽间：2.867 2.859 2.858 2.862 2.866 根据国家标准《住宅设计规范》GB50096-1999（2003年版）规定，房屋内各厅、室净高、均超过2.40m，符合国家标准。 但存在如下问题： 1、部分室内净高差值在60-80mm，与工程设计（建筑施工图02-4-1、02-4-2、02-4-8、02-4-9及结构施工图02-5-13、02-5-17、02-5-18）要求不符； 2、建筑施工图02-4-2中第六.3条与结构施工图设计要求不符，无法施工地暖，也不符合合同约定； 3、建筑施工图02-4-2中第六.3条中楼面B、楼面C楼板降板高度与结构施工图设计要求不符，门廓、阳台与其它房间设计室内外高差90mm，影响使用功能； 4、建筑施工图02-4-2室内建筑工程做法表中，其它房间建筑楼地面为水泥砂浆楼面3，与《05系列工程建设标准设计图集05YJ1》要求的特殊骨料耐磨楼面做法及构造层厚度均不符，更与结构施工图要求不符； 5、5层15/ E轴线处净挑1100mm*1200mm的纯悬挑板东及南侧未砌墙体，不符合建筑施工图02-4-9要求； 二、使用面积（单位：平方米） 一层：主卧：11.256 起居室：33.238 楼梯间：4.407 厨房：5.949 次卧：11.273 卫生间：3.175 走廊：5.287 阳台：3.165（开敞） 二层：主卧：11.469 次卧：11.294 衣帽间：4.779 洗浴室：5.463 走廊：10.203 阳台：3.530（开敞） 总面积：124.811㎡（未封闭空间面积计算一半） 以上所测数据仅供业主装修参考 三、平整度（单位：㎜） 地面：室内建筑垃圾未清理和进行打平，平整度未测量。 墙面： 一层：走廊：东墙中部（鞋柜预留处）北侧上方有40CM×40CM凹陷一处；次卧：北墙踢脚线西侧平整度7，北墙踢脚线东侧平整度8。 二层：走廊：西墙北面平整度7，西墙南面平整度7； 此外，一层门廊，起居室墙面有多处损毁和补痕。 依据国家建筑规范，合格工程平整度误差不得超过4mm，以上数据超出国家标准。 四、垂直度（单位：㎜） 一层：起居室：西墙中部垂直度13，西墙北侧垂直度12，东墙南侧垂直度超15，东墙北侧垂直度7；厨房：东墙中部垂直度9，北墙中部垂直度8，西墙中部垂直度10；楼梯间：西墙北侧垂直度6，北墙中部垂直度7。 二层：主卧：东墙中部垂直度6；次卧：南墙门线北侧垂直度超15，南墙中部垂直度11，东墙南侧垂直度11，东墙北侧垂直度8，北墙东侧垂直度8；走廊：西墙北侧垂直度11；客厅：南墙中部垂直度6；衣帽间：南墙中部垂直度9，北墙中部垂直度8；楼梯间：西墙北侧垂直度14。 以上所列位置在室内均有彩色粉笔标注。 依据国家标准《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001规定，以上所列位置垂直度超出本规范4mm的标准； 五、阴阳角（单位：㎜） 未实测此项。 依据国家标准《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001规定 六、门窗 入户门：未见防盗门等级标志，猫眼未安装，门框下方填充物脱落，封堵不实，门框已打密，封胶不顺直、平滑,施工粗糙，内门锁开关失效；主门与副门安装不牢。 一层阳台推拉门：未安装执手，东侧门扇与门框缝隙大。 二层阳台门下方未打胶，开敞阳台地面比室内地面高约20mm，与建筑施工图02-4-1中第9条要求不符，且影响使用功能。 窗户：部分铝合金窗户未清理建筑和涂饰垃圾，外关闭不严，开启不灵活，开关不畅，部分密封胶打胶不平滑、顺直，起皮脱胶，全部未安装防尘防堵帽。卫生间玻璃未采用磨砂玻璃，不符合建筑施工图02-4-2中注明要求； 依据：《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB 50210-2001）及《民用建筑电气设计规范》 七、水、电、气、暖安装 卧室、卫生间等房间：外墙洞口未做滴水线，不符合建筑施工图02-4-1中第10.3条要求，卫生间与室内标高差较小，极易倒流水，与建筑施工图02-4-1要求不符。 阳台：客厅阳台推拉门无配套五金和限位装置；楼梯及顶层外挑平台未安装防护栏杆。 厨房：集中排烟道未安装防火阀、且烟道在楼板处吊洞不密实，易渗漏；顶层烟道阴角与墙体有通长裂缝1处。 墙体节能： 1、阳台外保温涂塑耐碱玻纤网格布在阳台顶棚与地面阴角处均未外延150mm长度、外墙涂料饰面层有较长裂缝。 2、15/F-J、E/14-15轴线处二道墙体户内侧未采用30mm厚硅酸铝保温砂浆抹灰，不符合建筑施工图02-4-1中第11.3条要求； 3、卫生间内墙面未采用无机铝盐防水砂浆抹灰，不符合建筑施工图02-4-1第9.3条要求； 南、北部分外墙未粘贴通体砖，不符合建筑施工图02-4-15设计要求； 各阳台按照合同约定为开敞阳台，但均未见防水层，与建筑施工图02-4-2中楼面C做法要求不符，且影响使用功能；二层阳台外墙涂料与墙砖交界处未处理。 二层主卧未见空调机搁板，空调洞处如放置空调，则与推拉门位置冲突，影响使用；其它使用空间虽留置空调洞，但未加套管，且部分洞口堵塞；顶棚批白起皮；底层餐厅空调机搁板可见钢筋头未切除。卫生间室内泛水高度部位聚氨脂防水涂膜厚度薄，排水管根部泛水高度部位未做防水层，与建筑施工图02-4-1中第9条要求不符，且影响使用功能。阴角部位未做圆弧或斜角，不符合规范要求。 户内配电箱内顶层分路标识错误。 部分插座及面板固定不牢。 卫生间给水管未暗敷，且固定不牢，弯曲不直。 室内房间未施工地板辐射采暧，不符合建筑施工图02-4-2中第六条相关要求； 依据：《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB 50303-2002）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB 50242-2002） 八、墙体、地面、空鼓、裂缝（均有标记） 共性问题：卧室室内抹灰加强网外露，踢脚线部位凸凹不平，部分墙面空鼓；卫生间、厨房室内墙面抹灰接槎不平整，粗糙，卫生间抹灰裂缝较多，一层墙体抹灰砂浆强度不足，手抚即掉灰； 楼面：底层及顶层客厅阳台地面空鼓、裂缝严重； 墙面：底层墙面多处空鼓、已清除，但未修补； 依据：《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB 50210-2001） 九、备注： 1、未通水，避水试验未作。建议通水后，业主自行蓄水24小时，检查卫生间内外四周墙壁踢脚线处是否 有渗水痕迹、楼下住户是否有渗漏现象。若存在防水措施不当，应联系开发单位或物业协调维修整改。 2、所有门、窗框与预留洞口结合处均未打胶封闭，外窗均未设置泄水口，涂料污染未清理。 3、部分普通插座未安装牢固，面板周边未抹灰修复。 4、墙面、顶面抹灰施工粗糙，爆灰点多处，墙面打磨不平整。 验房师建议： 1、门窗问题应查找原因尽快整改； 2、关于墙面、地面问题应重点进行整修； 3、为了使您的权益得到保障，针对违反设计规范、建筑规范存在的部分问题，请您尽快与开发商或物业公司取得联系，及时修整，以达到欢心舒畅居住之目的； 4、本验房报告仅为验房师当日所检验问题之如实记录，其它业主自行发现的房屋质量问题开发商及物业应等同维修或整改。 5、其余墙面彩笔所标示部位按相应规定整改； 验房师：黄宗奎 审核：王飞 报告日期 2014 年 7月 31 日 中国（郑州）乔喜房地产咨询有限公司监制 另外，梁女士的丈夫宿先生向本网反映称，在其购买房屋的时候，“天地湾”售楼处工作人员曾向其介绍购房者可参与“老带新”优惠活动，即老客户如果介绍新客户最终买房，将会得到现金或其他奖励。 宿先生说：“当时，正好一个朋友想买房，就给他介绍了天地湾，后来我那个朋友共买了四栋房屋（加地下室），总价好几百万元，在我朋友签订购房合同之前，售楼处工作人员承诺我，给我免一年的物业费共5000多元，并且领我到售楼处前台做了签字备案，交房之后，我被告知没有获得免一年物业费的优惠，为这事我去找他们好几会，有的人说签字备案没找到，有的说要请示领导，后来，终于找到售楼处周晓洁经理，周晓洁态度十分恶劣，对我说，如果我一直纠缠下去，她就不管了，让我去找刘保强（郑州高屋置业有限公司老总）解决，爱咋办咋办。” 针对上述房屋问题及承诺业主减免物业费不予兑现等矛盾，本网工作人员随宿先生及梁女士一块至郑州高屋置业有限公司了解情况，该公司物业部冯经理出面处理此事，冯经理承诺尽快落实情况，给业主一个满意的解决方案。但截至本网发稿，该事情仍未有任何进展。 至今，梁女士的房屋问题仍然没有得到解决，希望此事引起当地主管部门的重视，也希望郑州高屋置业有限公司负起企业责任，尽快解决问题，给业主一个满意的答复。 附：郑州高屋置业有限公司相关新闻 1、2012年12月3日，被曝《郑州高屋置业禁令中建成天地湾豪宅别墅群》 2、2012年12月31日，被曝《3.8元/㎡！郑州高屋置业收取天价物业费》 | 
发表于 2014-8-17 10:42:42
