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嵩山南路266号旭辉佳苑小区若干问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-4-29 16:49:04 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

18370小时:39分钟

社区;嵩山南路266号旭辉佳苑小区
开发商;河南远东置业有限公司
物业;郑州慧诚物业服务有限公社区问题一;旭辉佳苑至2013年8月份交房以来天然气一直未通,业主多次找物业和开发商询问,他们相互推诿,一直拖延,导致业主无法进行正常的日常生活。按照郑州市商品房的交房条件,交房时候应该具备水通、电通、气(燃气和暖气)通!旭辉佳苑当时气未通,为何能够达到交房条件?请房管局给与合理解释,希望房管局积极督促解决此事。
社区问题二;旭辉佳苑小区物业为三级资质!收费标准为超标!郑州市物价局规定三级物业收费标准是0.73元/平米,上下幅度标准为20%,旭辉佳苑的物业费为1.38元/平米,很明显已经超标!请房管局给与合理的解释,并督促其改正。

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-4-30 09:21:00 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,调查结束后将尽快给您回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

yongbufangqi121  在2014-4-30 14:19  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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优秀管理员

板凳
发表于 2014-5-4 16:20:46 |只看该作者
网友您好:
       经了解,河南远东置业有限公司开发的旭辉佳苑项目,同华润燃气公司签订的是个性化安装合同,由于华润燃气公司在交房之后进行户内验收,发现个别业主在装修时有私自打穿户内厨房和卫生间墙壁、距离管道50公分内安装电源开关和装修期间将管道卡去除等情况,对安全供气带来不安全隐患,华润燃气公司验收组对以上情况下发了整改通知。整改通知下达后,由于部分业主经常不在家,燃气公司施工队无法正常施工,导致整改过程持续时间较长,影响了已入住业主的正常生活。
       经开发公司多次协调、沟通和督促,4月10日,燃气公司验收组再次进行了验收,目前已经符合标准。4月18日燃气公司管线组已经安排时间进行了管道对接,随后几天内,施工队将把施工相关资料移交给燃气公司,预计5月上旬可施工完毕,业主就可向燃气公司营业厅申请装表通气。
       关于物业资质与收费等级问题,根据建设部《物业服务企业资质管理办法》,物业公司资质等级分为一、二、三级,根据公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。
       而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级,根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》,共分为五级,由物价部门进行核定。企业资质等级和服务等级不存在一一对应关系。

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优秀管理员

地板
发表于 2014-5-4 16:20:53 |只看该作者
网友您好:
       经了解,河南远东置业有限公司开发的旭辉佳苑项目,同华润燃气公司签订的是个性化安装合同,由于华润燃气公司在交房之后进行户内验收,发现个别业主在装修时有私自打穿户内厨房和卫生间墙壁、距离管道50公分内安装电源开关和装修期间将管道卡去除等情况,对安全供气带来不安全隐患,华润燃气公司验收组对以上情况下发了整改通知。整改通知下达后,由于部分业主经常不在家,燃气公司施工队无法正常施工,导致整改过程持续时间较长,影响了已入住业主的正常生活。
       经开发公司多次协调、沟通和督促,4月10日,燃气公司验收组再次进行了验收,目前已经符合标准。4月18日燃气公司管线组已经安排时间进行了管道对接,随后几天内,施工队将把施工相关资料移交给燃气公司,预计5月上旬可施工完毕,业主就可向燃气公司营业厅申请装表通气。
       关于物业资质与收费等级问题,根据建设部《物业服务企业资质管理办法》,物业公司资质等级分为一、二、三级,根据公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。
       而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级,根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》,共分为五级,由物价部门进行核定。企业资质等级和服务等级不存在一一对应关系。

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5#
发表于 2014-5-6 11:35:01 |只看该作者
郑州房管 发表于 2014-5-4 16:20 static/image/common/back.gif
网友您好:
       经了解,河南远东置业有限公司开发的旭辉佳苑项目,同华润燃气公司签订的是个性化安装合 ...

您好!关于旭辉佳苑暖气的问题!请给与及时的回复!谢谢!

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