网友您好，您反映的问题回复如下：
一、小区基本情况
田园新城位于郑州市金水区三全路90号，由郑州荣成置业有限公司开发建设，属商品房小区，于2011年底建成交房。小区占地面积34688.1㎡，总建筑面积1036387.97㎡，住宅户数945户，容积率2.5，建筑密度24.76％，绿化率35.29％，住宅建筑面积79037.81㎡，景观花园面积514.08㎡，商业建筑面积6556.79㎡。现由郑州市荣成物业管理有限公司通过投标方式进驻该小区，按照合同约定，根据中标物业管理服务收费标准（高层住宅四层以上1.60元/月·㎡，三层1.5元/月·㎡，二层1.44元/月·㎡，一层1.38元/月·㎡）。地上车位管理费每辆60元/月，地下车位管理费每辆160元/月）进行收费，该收费标准已在郑州市金水区物价局备案。
二、业主投诉问题
小区车辆管理问题，收费问题。
三、投诉问题回复
关于业主反映的物业收费问题，根据业主与物业公司签订的《前期物业服务协议》中明确约定物业管理服务收费标准（高层住宅四层以上1.60元/月·㎡，三层1.5元/月·㎡，二层1.44元/月·㎡，一层1.38元/月·㎡）。地上车位管理费每辆60元/月，地下车位管理费每辆160元/月）进行收费。该收费已在郑州市物价局备案，业主如对物业费有异议，可向郑州市物价局咨询。
关于车辆管理问题，据了解该小区于2011年底建成投入使用。小区地下车位规划203个，开发建设单位只售不租物业公司仅代为管理，对于地面车位租金、地下车位维护管理费及出租方式物业公司在和业主所签订《前期物业服务协议》中已做出约定。小区地上规划车位207个，由于该小区业主车辆已达到500多辆，远远超过了小区停车位数量，针对车辆多车位少的情况，物业公司采取的是先到先租的方式，对于没有办理停车位的业主，只能将车辆停放在小区外。该小区的所有车位只提供给该小区业主使用，该小区车位使用者须持该小区业主身份证、房产证、车辆行车证、驾驶证等证件才能办理车位使用手续。
针对该小区的停车问题，我局已要求物业公司做好车辆的管理及引导工作，做好对业主的解释工作，鉴于小区车位少的实际情况，尽量取得业主的谅解。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年4月24日 |
发表于 2014-4-9 09:32:36
