网友您好，接到投诉后我局相关部门及时到现场进行调查了解，现将具体情况回复如下:
一、小区基本情况
南阳路96号家天下小区由河南国基置业有限公司开发，小区分三期开发，一期于2010年10月份交房，小区总占地面积59052.32平方米，一期总建筑面积为160531.94平方米，住宅面积为128183.54平方米，商用面积为7396.25平方米，共计7栋楼，1492户。该小区有河南百汇地物业服务有限公司进行物业管理。
二 、业主投诉问题及情况回复
1、关于业主反映物业乱收业主费用，地下车库停车每月收60元管理费、办停车卡要收150元的押金的问题：经向物业公司了解小区地下车库每月收取60元管理费属公共设施设备、照明、保洁、保安等前期物业协议中的约定费用。停车卡收取150元押金属ID卡制作成本，有物业公司开具的发票（附发票复印件）。物业公司表示，该押金如果业主不用时带齐卡与收据，150元是如数退还业主的。
2、关于业主反映地面上各种车辆乱停乱放的问题：经现场查看，业主反映的问题确实存在，我们要求物业公司今后加强地面车辆的管理。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年5月7日
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发表于 2014-4-13 21:19:32
