烟道式热水器必须换吗？才按照燃气公司要求提前加过烟道 [复制链接]

纱厂老工人

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电梯直达

楼主

发表于 2014-5-22 21:21:03 |只看该作者 |正序浏览

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2014-6-10 09:24

我们小区有人给每个住户打电话，说烟道式热水器必须换成强排的，否则停气。可是我们才按照燃气公司的要求掏了近百元装过烟道符合要求了。咋又要换了。我们的热水器也和卫生间分开了。通风良好啊。是不是有人冒充的呀。平时检查还贴个通告。现在啥都没，有的还直接入室了。求解答

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郑州燃气

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6^#

发表于 2014-5-23 16:59:33 |只看该作者

尊敬的网友您好：你反映的问题我们已受理，请耐心等待。谢谢！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

纱厂老工人在2014-5-27 11:41 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

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纱厂老工人

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发表于 2014-5-30 10:11:27 |只看该作者

这次挺满意的，毕竟生命大家都重视，使用时排风扇都开着，保证通风安全。但到底热水器还在使用年限，如果过了使用年限，我们也会换成强排式。但如果强迫换肯定不愿意。这次也过去很多天了。下次再有这种情况，我们会拨打燃气热线了解情况的。谢谢

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地板

发表于 2014-5-27 14:53:34 |只看该作者

尊敬的客户：近年来因使用不合格燃气热水器导致的伤亡事故频发，给广大百姓的生命财产带来极大危害。根据国家及行业等相关规定，烟道式热水器安全性能低且安装环境要求苛刻，因此我公司建议您使用安全性能更高的强排式和平衡使热水器。作为民生企业，我公司主动承担社会责任，对使用不合格燃气热水器的客户开展安全用气宣传和督促整改工作，感谢您对我们工作的理解和配合！同时，社会上多年来一直有团体或个人以“燃气公司”名义入户检查或销售产品，如有异议您可以拨打燃气服务热线68855777咨询核对，本次也可在此提供相关人员姓名单位电话等信息，我们核实后再对您回复，谢谢合作，祝您生活愉快！

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