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公建物业公司以自来水公司名义发布虚假通知？？(下派单位：二七区) [复制链接]

路人甲乙丙丁戊

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电梯直达

楼主

发表于 2013-9-10 09:23:45 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

嵩山路街道办事处

处理时间

2013-9-10 09:25

公建物业公司以自来水公司名义发布虚假通知？？

时间：2013年09月09日
地点：京广路南三环向南600米联合花园小区事由：
一、物业公司于2013年09月08日，发布通知，主要内容为：接自来水公司通知，由于西三环陇海路立交桥施工，9月8日9时至9月9日19时将低压供水。
通知照片如下：

但截止2013年09月09日20时30分，联合花园小区4楼以上仍然丝毫没水。
经向物业多次询问，物业仍以市政管网供水不足为由将二次加压设备关闭。
而事实是3楼及其以下为市政管网直接供水，水量充足。

二、为证实原因，向供水热线67680000询问，其答复有三：
               a、西三环陇海路立交桥工点问题，已经于2013年09月08日23时45分修复完毕。
               b、自来水公司从未发布关于9月8日9时至9月9日19时该时间段的公告。
               c、给水管网低压供水，不会影响高层所用的二次加压设备运行。

三、疑问：a、公建物业是否以自来水公司名义发布虚假通知？
               b、公建物业屡次擅自关闭二次供水设备，对4层以上住户造成极为不便影响，在法律层面可有对其约束条款？

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1. 逸园社区居委会  查看

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ssljdb

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沙发

发表于 2013-9-10 09:25:11 |只看该作者

下派到逸园社区居委会

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

路人甲乙丙丁戊在2013-9-11 16:01 评价处理结果为：不满意 并评价说：下派处理很及时，谢谢！但公建物业所回复内容，仍就其关闭二次加压设备狡辩。焦点在于：2013年09月09日0时至20时，市政管网已恢复正常供水，物业仍以水压不足做借口。

处理状态：已下派

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逸园社区

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板凳

发表于 2013-9-10 17:05:44 |只看该作者

关于对W01261840号心通桥网络舆情告知单
事项的回复

我单位于2013年9月10日收到贵办转来的《互联网舆情交办单》，市民通过政府网站反映的问题，现已调查完毕，回复如下：
接到此件后，我社区高度重视，迅速安排工作人员对此事进行调查处理，同物业沟通后，大体情况是：
一、物业从未借自来水公司名义发布虚假通知。
二、9月8日至9月9日小区供水出现降压，是经询问自来水公司客服人员告知西三环陇海路立交桥施工影响，降压供水时间持续至9月9日晚。
三、由于降压供水，达不到二次供水压力，为不影响业主正常生活，物业进行限时段供水，以便业主及时蓄水。
逸园社区工作人员也认真调查此事进行核实，确实情况属实。
特此回复！

逸园社区
2013年9月10日

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路人甲乙丙丁戊

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地板

发表于 2013-9-10 21:36:30 |只看该作者

首先感谢“二七区 (UID: 104)”、“ssljdb (UID: 502)嵩山路街道办”、“逸园社区 (UID: 353146)”等各级对此事的关注处理。

针对“联合花园物业服务中心”在2013年09月10日17:05之回复内容，尚需说明如下：

一、关于“紧急通知”是否虚假。
      建议公布”接自来水公司通知“的时间、形式、内容，则真假自明。

二、关于管网故障点。
      2013年09月09日19:49经向自来水供水热线67680000（215号接线员）咨询，09月08日郑州全市范围内仅发布2处低压供水通知。其中一处为“西三环陇海路立交桥”，但该处故障已于09月08日23:45修复完成。
      2013年09月09日20:12，037112345热线也证实当前时刻郑州全市供水正常，无停水或低压供水区域。而当时联合花园依然无水。

三、关于二次供水。
      物业所言“达不到二次供水压力”，请问设备所需压力下限值是多少？

      市政管网低压供水，是否会影响高层楼房二次加压供水设备的运行？
      若真的是市政管网“达不到二次供水压力”，那么为何与“联合花园”同一片区的“佛冈新苑”（18层）、“金牛水岸国际”（30层）二次供水未受影响？

四、写在最后。
      “严格按照服务标准”、“营造和谐社区”，这个提法很好，真心希望公建物业拿出实际行动来，而不是继续空喊口号。

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xinyu0081

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发表于 2013-9-11 08:04:48 |只看该作者

社区管理员，物业公司在撒谎，前段自来水公司减压供水期间，物业公司直接把二次供水给停了，四楼以上根本就没有水，物业公司还大言不惭说限时供水，我们都一周没水吃了

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zml84

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6^#

发表于 2013-9-11 10:42:44 |只看该作者

1、关于装修押金，物业强制收取，是违法行为；
2、关于物业收费，物业没有收费许可，是乱收费；
3、关于物业服务，物业只收钱差服务，合同欺诈。

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路人甲乙丙丁戊

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7^#

发表于 2013-9-11 13:54:08 |只看该作者

在自来水一事上，公建物业有没有撒谎？
看看下面这个帖子，就知道了：

forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1260215&pid=1980516&fromuid=251519

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路人甲乙丙丁戊

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8^#

发表于 2013-9-11 15:51:55 |只看该作者

a/20130910/002973.htm

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逸园社区居委会

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9^#

发表于 2014-6-26 17:15:24 |只看该作者

关于对W01261840号心通桥网络舆情告知单
事项的回复

我单位于2013年9月10日收到贵办转来的《互联网舆情交办单》，市民通过政府网站反映的问题，现已调查完毕，回复如下：
接到此件后，我社区高度重视，迅速安排工作人员对此事进行调查处理，同物业沟通后，大体情况是：
一、物业从未借自来水公司名义发布虚假通知。
二、9月8日至9月9日小区供水出现降压，是经询问自来水公司客服人员告知西三环陇海路立交桥施工影响，降压供水时间持续至9月9日晚。
三、由于降压供水，达不到二次供水压力，为不影响业主正常生活，物业进行限时段供水，以便业主及时蓄水。
逸园社区工作人员也认真调查此事进行核实，确实情况属实。
特此回复！

逸园社区
2013年9月10日

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