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郑上2号收费问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-15 18:35:23 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2014-6-25 09:14

今天在西环路长江路坐车到中原路海湾(中原路西环路西一站),上车非要我3块钱,我之前买票都是2块,就和售票员说,她说公司定价的3块,只要往中原路上面一拐就是3块。
我问她我说我在西环路石羊寺到中原路海湾呢?就2站路多少钱? 她说那是2块。我问那也是拐了一下为什么是2块?


她答不出了,就说本来是是3块的,给你说2块你还不知足,那也收3块。
我问你们定价依据是啥?公里数还是站数?
她说不清楚,反正公司就是这么定的,你要是交两块钱就到中原路西环路下车,自己走过去。
下车后看其车牌是豫AJ1976,时间是2014年6月15日下午17:30
坐郑上2号线时,时常发现售价不一,全靠售票员的一张嘴,问你要多少就是多少,不知道到底定价依据是什么,到底要收多少钱,1块钱是小,心里堵得慌,这是想怎么收费就怎么收费了
还望早日解决这个问题,让乘客心里明明白白,乘车就不会添堵了。

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沙发
发表于 2014-6-19 17:08:36 |只看该作者
您好,收到您的反映后,公司领导高度重视,立即责成郑州金象上街公司核实情况,现将其公司调查情况回复如下:
1.关于郑上2路现阶段执行的票价标准是经过物价局等有关部门批准的。
2.西环路长江路坐车到中原路海湾(中原路西环路西一站),阶梯票价表定为郑州到上街方向中原路以南到南站2元,中原路海湾3元,并不是涨一元,票价表只以地理位置区分,并不是以里程计费,虽然里程收费更加科学但是成本投入巨大现阶段无法实现,
3.车上乘务员也是严格按照阶梯票价表进行售票的,请旅客能够给予理解,如果乘务员出现售票问题公司稽查将对相关乘务给予纠正和处罚。
今后郑上2路将更加努力提高服务水平,加大车辆管理力度,更好的服务乘客,感谢对郑上2路服务的监督,以后如果有更好的建议和意见请拨打办公服务电话:55953779,我们将进一步提高服务水平和服务质量。
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