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航海路豫英路无水基本生活不能保证 [复制链接]

我蹬被子

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电梯直达

楼主

发表于 2014-7-18 08:59:29 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:17

航海路豫英路鑫苑城市之家6楼居民用水困难，已经持续快半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了半年了，不能做饭，不能洗澡，不能冲厕所，这日子叫人怎么过？不是停水就是降压，这样让我们这些多层的人怎么办，怎么过？请求适当降低附近高层有二次加压供水管道的压力，让我们多层无二次加压的百姓用上一点点水，哪怕水管有一点水流，我们都感谢死了，炎炎夏日让人怎么度过啊，实在受不了了，基本的生活保证都没了。请求领导能切身体会我们的痛苦，适当增加些我们多层的供水压力，请求你们了！再不来水真的要把老百姓逼疯了。再不来水就组织老人小孩到你们公司去静坐，你看可以么？还不行还可以上市政府门前静坐！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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郑州自来水

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沙发

发表于 2014-7-22 09:48:01 |只看该作者

网友：你好！对于水压低给您生活带来的不便，表示歉意，并希望得到您的理解和支持！
近几年随着来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加，城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑，单位面积内自来水用户呈几何级数增加，用水量需求也几何级数增加。加之该区域处于管网末梢，尤其进入了夏季持续高温的酷热天气，用水量也随之激增，全市用水总需求量超大，而供不应求导致用水点压力低。目前我公司为保障用户持续、稳定、安全用水，各水厂都尽最大努力供水，并已处于超负荷生产状态。此外， 2011年我公司已开工建设了刘湾水厂，现已基本建成，预计在8月初进行试通水，待今年10月南水北调中线工程全线通水后正式投入运行，届时将会在一定程度上缓解市区南部区域、东部区域的水压低问题。在进入用水高峰期，建议大家错时用水，避开高峰用水时段用水，并做好储水准备。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

我蹬被子在2014-7-22 14:39 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，就知道解释，要你们干什么用，大半夜起来也见不到水，错时用水怎么错？？？收水费你们都那么及时！！！解决问题就不见人了？？？？

处理状态：已处理

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郑州自来水

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板凳

发表于 2014-8-11 10:32:06 |只看该作者

网友：针对我市用水紧张现状，市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看，目前我市供水压力上升明显，居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。

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