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王胡砦社区有线电视 断信号不退钱 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-8-11 18:49:15 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

二七区

处理时间

2014-8-12 09:39

  我是郑州市二七区嵩山路办事处,王胡砦幸福家园小区的居民。2013年9月份入住时,通过王胡砦社区的工作人员,联系到一名叫朱志飞的业务员,自称是河南有线的安装人员。一个月13元,一户208元,承诺看到今年底 ,也就是201412月31日,而且当时说如果改造信号,看不到年底就退钱。收了我和我妈家两户共416元,开有收据,收据上盖的章是“郑广电视收费专用章”。2014年,也就是今年电视改造,于8月5日停断信号。
      于是找他们退费,他们就说要扣一个初装费,50元,两户要扣100元。我了解后,发现郑州市早已停收初装费,没有初装费这一说 ;而且这种单方面停断信号,属于他们的原因,更不应扣初装费。 再找他们, 说郑州早已没有初装费了,朱志飞又说是安装费,总之要扣钱。百般推捼,一再拖延,就是不退钱。  
     去河南有线反映情况,他们不承认此收据,说没有见过这个章。去我们小区,王胡砦幸福家园社区也开始不承认此事,认为跟他们没关系。当时安装有线,可是物业告知的电话和安装人员。如果当时物业不同意,他们会来,敢来我们小区安装有线吗?
       业务员朱志飞自称他们公司在郑州广播电视台的11楼,自称现在才和河南有线合并。但河南有线根本不承认这个公司,说早已没有郑广电了。现在这个皮包公司,打着郑广电传媒公司旗号的招牌,依然在王胡砦做电视业务,现在改安数字机顶盒了。在海悦华庭,以及其它小区,还在招摇撞骗。、
     现在有人管这事吗?皮包公司和物业串通一气,收用户的钱,出问题了不退钱,而且找不到负责人, 只是拖延。王胡些社区不找正规的河南有线公司,竟然找这样的皮包公司,如果没有利润分成,会做这样的事吗?这个皮包公司现在就是推诿拖延,只管收钱。现在还在从事这项不法业务。
     朱志飞电话:15*******48,他一个所谓的姓张的领导,电话13*******84。可以给他们打电话,看情况是否属实。

反映人:胡先生


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1. 嵩山路街道办事处  查看

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沙发
发表于 2014-8-12 08:59:29 |只看该作者
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冰凌剔透  在2014-8-13 12:31  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意。到今天是13号中午,没有人来处理这个事情。没有联系,没有管
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优秀管理员

板凳
发表于 2014-8-12 09:39:09 |只看该作者
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地板
发表于 2014-8-12 16:22:58 |只看该作者
没有人联系说这个事情,只是下派就不管了吗

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5#
发表于 2014-8-13 12:29:39 |只看该作者
今天依然没人联系,今天依然没人联系,这个事这么难解决

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