一、 关于环境和卫生问题：
物业公司称“加强对小区内卫生清理工作。被占用其他私自占用绿地的业主进行沟通劝解，如果业主不听取劝解物业公司将上报规划部门进行处理。”
二、 关于暖气问题：
现在不是供暖期间，我局工作人员无法取证。但我局工作人员要就物业公司不能将暖气费和物业费绑定在一起。
三、 关于收费问题：
我局工作人员要求物业公司每半年要对小区内所收取的费用进行公示。
四、 关于乱收费问题请咨询物价部门。
最后我局工作人员要求物业公司针对此事件对事件的发生过程进行深度分析，让大家都意识到突发事件对业主的影响和日常工作巡检的重要性。下一步物业公司将加强这方面的培训；提高对突发事件处理的能力，更好、更快的服务好业主。
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发表于 2014-8-8 10:58:42
