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请管管这家向小区排放油烟的饭店(下派单位：中原区) [复制链接]

野百合mqx

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电梯直达

楼主

发表于 2014-8-28 15:22:40 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区城市管理执法局

工作时间

17080小时:0分钟

我们是九龙城龙栖尚都2号楼业主，物业公司在没有征求楼上业主同意的情况下把1楼2楼的商铺出租给多家饭店，一些饭店直接把油烟排放到小区内，每到他们饭店营业的时间，浓烈的油烟和呛人的味道就通过下水道的雨水口冒出来在院子里迷漫，使得我们楼上业主家根本就无法打开窗户，甚至通过我们的地下室顺着管道进弥漫到我们的楼道里。特别是家里有老人小孩的业主更是难以忍受。最近发现在我们楼下新开了一家（上品炒鸡）饭店，直接把后厨窗户上的玻璃卸掉把油烟机的出气口对着我们的窗户排放油烟，严重污染我们小区的环境，影响与干扰小区居民的正常生活。希望相关部门尽快调查处理。

下派来源：点击查看

补充内容 (2014-8-28 18:00):
据邻居观察，每当有相关部门检查时，饭店就会把排烟管道隐藏到窗户里面去，等执法人员一离开，饭店就把管道口伸出到窗户外面继续排放油烟，

补充内容 (2014-8-28 18:04):
希望执法局能够现场监督饭店把违规排放油烟的设备拆除，并且要求饭店按环保标准完善油烟排放设备的过滤设备。

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csglxzzfj_admin

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沙发

发表于 2014-8-30 09:57:57 |只看该作者

网友您好：
感谢您对城市管理工作的关心和支持！我单位接到您的投诉后，立即责成派驻相关办事处中队进行处理，现将有关情况回复如下：桐办中队接到指派后，立即组织人员前往进行处理。现场执法人员找到上品炒鸡饭店负责人，向其说明油烟机排放油烟影响周边居民生活，居民反映较强烈的情况。饭店负责人表示：该油烟机已经不再使用了。建议市民若再发现问题，及时拨打投诉热线：0371-67711313，我们将及时派出执法队员前往处理。

问题处理满意度评价

野百合mqx 在2014-8-31 21:09 评价处理结果为：不满意 并评价说：你们的处理回复简直就是瞪着眼睛说瞎话。对于处理结果，我一万分的不满意！

处理状态：处理中

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ycmy

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板凳

发表于 2014-8-31 20:10:08 |只看该作者

csglxzzfj_admin 发表于 2014-8-30 09:57 static/image/common/back.gif
网友您好：
感谢您对城市管理工作的关心和支持！我单位接到您的投诉后，立即责成派驻相关办事处中队进 ...

中原城管：在你们找到这家饭店负责人之后，也就是在周四、周五两天的政府机关正常工作时间里，饭店把排烟的管道隐藏到窗户后面去了，通过打开窗户的方式继续向我们小区内排放油烟。从周六开始，他们就又把排烟管道放到照片中显示的位置继续肆无忌惮的对着我们业主家的窗户方向，油烟对于我们小区污染一直在继续，我们的窗户一直不敢打开。我们不知道你们的执法人员除了听信饭店负责人谎话以外还能不能到饭店后面实地看一下？饭店老板的谎言在你们那里为什么就那么可信？你们到底是在为谁服务？？？

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野百合mqx

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地板

发表于 2014-8-31 21:24:38 |只看该作者

csglxzzfj_admin 发表于 2014-8-30 09:57 static/image/common/back.gif
网友您好：
感谢您对城市管理工作的关心和支持！我单位接到您的投诉后，立即责成派驻相关办事处中队进 ...

上品炒鸡饭店的排烟出口在饭店后厨二楼朝北的窗户上面，从龙栖尚都小区院子里一眼就能看的清清楚楚。希望你们的执法人员到现场实地看一看，我们不相信你们的执法人员就找不到这个地方，我们不相信你们的执法人员就没有长眼睛和脑子。

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ymqx

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5^#

发表于 2014-9-1 07:56:03 |只看该作者

我是2号楼三楼的业主，看看从我们家楼下和楼上拍下来的照片。饭店的厨房在二楼，油烟排放管道出口在二楼朝北的窗户上。城管局的执法人员到饭店后面看一下吧。
请执法局不要相信饭店负责人的鬼话，你们可以问一下饭店，既然他们的油烟机没有使用的话，那么他们所产生的大量油烟都排到哪里去了。

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csglxzzfj_admin

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6^#

发表于 2014-9-10 17:44:19 |只看该作者

网友您好：
感谢您对城市管理工作的关心和支持！我单位接到您的投诉后，立即指派派驻桐柏路办事处执法中队进行处理。桐办中队接到指派后，立即组织人员前往进行处理。现场执法人员再次找到品炒鸡饭店负责人，向其说明油烟机排放油烟影响周边居民生活，居民反映较强烈的情况。饭店负责人表示，虽然此管道从没使用过，但也会按照要求进行整改。截止目前，饭店已将此排烟管道用塑料胶带完全密封住，下一步将用木板将窗户完全密封。

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