网友您好：
一、小区基本情况
明天花园小区位于丰庆路西博颂路37号，由明天置业分三期开发，共计17栋楼，占地面积54296.1㎡，建筑总面积205646.12㎡，住户2190户。由河南省温馨物业管理有限公司于2012年1月进驻小区进行物业管理，物业费多层0.36元/㎡/月，高层1.15元/㎡/月。
二、业主投诉问题
1、路灯坏了没人管；2、小区垃圾到处飞；3、公共水管用水无人管；4、地下车库不让使用；5、汽车乱停，电动车没有专业停车位；6、允许商贩进小区。
三、投诉回复
接到投诉后，我部门工作人员到该小区进行了实地查看，并向物业公司了解了相关情况，现回复如下：
1、经实地查看不存在路灯坏了没人管和小区垃圾到处飞的情况。公共水管用水每天只在规定时间启动，并且用于保洁清洗保洁工具和绿化浇花草树木使用。但同时我们也发现部分问题，我们要求物业公司加强巡查力度，维持好小区卫生和公共设施。
2、地下车库产权归开发商拥有，如需使用可通过向明天置业公司购买使用权，或每月交纳租金，物业公司对地下车库只有管理权没有处置权。
3、据物业公司统计该物业内业主拥有车辆约1800辆，地上规划停车位170个，车多位少，为此物业公司表示，每到早上和傍晚的高峰期，物业都组织保安在广场指挥疏导交通，同时也希望业主自觉维护小区公共秩序，有序停车。物业公司在小区内设有专门的电动车充电和停放处，并有专人24小时值守。我们要求物业公司加强对车辆的管理，做好公共秩序维护。
4、物业公司已终止部分小商贩，现还存在小部分商贩，我们要求物业公司全面情况。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年9月10日 |
发表于 2014-8-26 17:29:17
