网友你好:
感谢你对我市物业管理工作的支持!关于你反映的龙泉花园停车管理有关问题,我中心高度重视,迅速组织有关人员对龙泉花园停车管理情况进行了现场调查,现将有关调查处理情况答复如下:
经查,龙泉花园住宅小区目前由巩义市万邦物业管理有限公司提供前期物业管理服务。经现场调查,龙泉花园业主停车主要有三块:龙泉花园地下停车场、小区外面停车场和部分业主在小区内购买的车库,万邦物业对小区的车辆管理实行发卡登记,蓝牙识别进出管理制度,非本小区车辆原则上不让进入该小区。停放于地下停车场和小区院内车库的业主车辆要按照规定停放到自有车库内,不得将车辆停放到小区公共道路或小区地下停车场公共通道内。但据万邦物业反映,部分业主为了图方便存在将车辆不按照规定停放到自有车库内而是私自停放在小区院内和地下停车场公共道路上的行为。遇到此现象,小区物业一般会根据登记的车主信息通知业主将车辆移走,但仍有个别业主我行我素不服从小区物业管理规定。
针对此情况,我中心要求巩义市万邦物业管理有限公司要利用小区宣传栏、宣传页等形式加大宣传力度,教育广大业主“小区是我家,秩序靠大家”,小区良好的环境卫生和管理秩序不仅依靠小区物业规范的管理和物业人员默默的付出,也要靠广大业主的支持配合。要健全小区停车管理的各项制度,加强小区巡逻,一方面发现业主车辆乱停乱放要通知业主及时将车辆移走,还小区路面和地下停车场通道于广大业主;另一方面要加强对装修车辆和临时出入车辆的出入登记和管理;同时要加强和业主的及时沟通,争取更多业主支持配合小区物业管理工作,使龙泉花园小区成为广大业主和谐美好的家园。
二0一四年十月十三日
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