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网友您好，开元银田小区是老式串联小区，往年缴费率不到50%。而一些楼栋、单元缴费率不到20% 。针对这些住户，我公司为照顾已缴热费用户，通常在启动供热时都进行了正常供暖。同时，在正式供暖后，也通过在小区楼栋的每个单元张贴通知、电话催缴、上门通知等多种形式的提醒催缴热费，但未有明显效果，缴费仍然很少。一些住户不缴费也不申请报停用暖，形成蹭暖一族。这种现象的存在，极大挫伤了缴费住户的积极性。对于此类用户，从去年开始我公司就实行了采取停供措施，北区分公司内不缴费用户将被视为不愿用热用户，对个别缴费率低的单元或楼栋予以停止供暖，停暖的单元涉及的已缴费用户将予以退费。对于您提出的建议由于目前郑州市的供热立法工作正在推进当中，相信会在不久得将来既可实施。感谢您对郑州热力的关注。 |
发表于 2014-11-7 13:48:14
