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亚星城市山水暖气不热，前年、去年投拆无果，今年呢？ [复制链接]

luochaolun

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-15 10:53:23 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

19175小时:46分钟

亚星城市山水，一直到今天，暖气还不热。打热力公司电话，说是物业收的费，让找物业。此外，还在网上找到小区暖气设施不达标的消息，不知道现在小区的供暖设施是否已整改好。前年暖气不热，投拆，无果；去年暖气不热，投诉，无果；今年交暖气费前，物业还说和去年一样。这样的事情，就真的没有人负责处理么。

如果这事不是归房管局管理，麻烦转交给相关主管部门吧，谢谢！

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郑州房管

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沙发

发表于 2013-11-15 14:27:35 |只看该作者

已转郑州市热力公司

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郑州热力

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板凳

发表于 2013-11-15 14:43:05 |只看该作者

网友您好，亚星城市山水小区是我公司南区供热分公司的热用户，用户家中暖气不热有许多原因造成，热源，换热站、室内采暖设施等都会对用户的采暖效果产生影响。我们工作人员会一一排查解决问题，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉。

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luochaolun

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地板

发表于 2013-11-15 14:30:46 |只看该作者

据物业说，有一千户交了暖气费，按每户每天10元的费用，少一天就是1W。业主按面积交给物业，物业按流量交给热力公司。怀疑这中间有问题，希望相关部门能给预监督管理！

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luochaolun

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5^#

发表于 2013-11-15 14:46:53 |只看该作者

亚星城市山水5号楼20层134号

18*******11

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梦雪

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6^#

发表于 2013-11-15 14:51:20 |只看该作者

我们小区这三年连续缴费都是交给物业的，居民就没有卡。暖气到每天晚上12点以后都开始冰凉了。迟迟解决不了，物业推诿说热力公司的问题，二热力公司又说直接找物业。到底我们老百姓该找谁啊？难道要找国家总理吗？？？？如果可以的话我会找总理的。亚星城市山水小区业主10号楼

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刘木

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7^#

发表于 2013-11-15 15:04:19 |只看该作者

不是那户不热，是大部分都不热，我们不明白的是物业给你们交的暖气费是按面积交的还是按流量交的，我们怀疑物业给你们按流量交，但物业是按面积收我们的暖气费，每天少放点流量，物业就可以多赚点钱，我们用户就永远不会热。另外，物业还会收一些用户一个用暖季500元，私自给他们开暖气，受害的还是我们正常交费的用户。如果真有这种情况，我们该怎么维权。谢谢！

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刘木

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8^#

发表于 2013-11-15 15:05:37 |只看该作者

不是那户不热，是大部分都不热，我们不明白的是物业给你们交的暖气费是按面积交的还是按流量交的，我们怀疑物业给你们按流量交，但物业是按面积收我们的暖气费，每天少放点流量，物业就可以多赚点钱，我们用户就永远不会热。另外，物业还会收一些用户一个用暖季500元，私自给他们开暖气，受害的还是我们正常交费的用户。如果真有这种情况，我们该怎么维权。谢谢！

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luochaolun

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9^#

发表于 2013-11-18 13:46:27 |只看该作者

顶起。。。

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Ｎｏ·１

新手上路

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10^#

发表于 2014-11-18 09:30:48 |只看该作者

现在已经进入2014年了，但是暖气还是依然不热，现在的天气还不算冷，真不知道等到冷的时候，家里是不是和没开暖气一样；我们这些住户年年是带着纠结的心情去交的暖气费，不交一是想万一今年比去年暖和了呢，二是大部分家里都有孩子，想让孩子在家穿的舒服点!可是一年一年的让我们失望！希望相关部门能给我们一个解决办法，这每年交的钱都像是打水漂了一年！

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