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供暖5天了,暖气片还是冰凉! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-19 13:22:27 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17421小时:14分钟

我是三全路 华瑞紫桂苑小区业主,目前供暖已经5天,我们小区其他家的暖气都热了,我家的还是冰凉;给热力公司打电话了,客服说已经派单到北区热力公司了要求72小时解决,但是已经过了72个小时,也没人给我解决。今天又打电话,说在派单。给北区热力公司打电话,给了个56611358的电话,我打了2天也未打通,夜晚打也打不通。 不知道热力公司什么时间可以帮我把问题解决了,谢谢! 我的电话15*******13  可以随时联系我。

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沙发
发表于 2014-11-20 10:15:42 |只看该作者
您好,为以往给您带来的不便深感抱歉,您的情况已通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决,对以往给您带来的不便深感抱歉。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

hnmtao  在2014-11-22 16:24  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-11-20 13:24:20 |只看该作者
谢谢 热力公司人员已经给我联系了,今天上午去了 ,家里老人下去倒垃圾 有个几分钟 在上来发现,热力公司人员已经来过了,门口贴了个条,真的不好意思。 还得麻烦热力公司人员去一趟,这次我一定叮嘱老人在家里等着 。麻烦你们了,你们辛苦了。

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