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开元银田花园小区暖气不热,不达标! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-30 21:39:35 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17268小时:10分钟

       供暖已经有半个月了,楼上楼下的业主都反应家中暖气不热,实际室温不达标,不到18摄氏度       群众意见很大,近期业主准备联名抗议,目前正在与物业协商,之前小区暖气是由物业代管收费,后期移交给热力公司。
       由于小区在之前存在暖气管道供暖不畅问题,没有得到解决,致使温度不达标,进而小区部分业主,不交暖气费,导致热力公司关停暖气,但业主们打电话热线始终没有热力公司人员解决。希望热力公司能出面回应一下整个小区的暖气问题,民生问题就是政府的民心所处。希望热力公司能够加快解决,小区业主正在翘首以盼。。。。。。。。。


补充内容 (2014-11-30 21:42):
天气越来越冷,别让群众的心继续冷下去,出问题了咱们不怕,怕的是不把问题当问题,出了问题解决问题,不能当没看见问题,关注一下吧。

补充内容 (2014-12-2 15:55):
开元银田花园21号楼 电话 13*******85

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沙发
发表于 2014-12-1 09:19:38 |只看该作者
您好,开元银田小区是我公司北区分公司辖区内的热用户,贵小区是老式串联系统,需要你告知具体的家庭住址或是请您留下联系方式,工作人员会主动与您联系排查原因解决问题。
处理满意度打分:
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一般0
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问题处理满意度评价

苍穹之峰  在2014-12-4 16:52  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-12-2 15:49:19 |只看该作者
开元银田小区21号楼 13*******85  

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地板
发表于 2014-12-2 15:50:31 |只看该作者
开元银田21号楼 13*******85,希望能够尽快联系解决,谢谢了。

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5#
发表于 2014-12-3 09:34:38 |只看该作者
您好,您的情况我们已经已通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决,请保持电话通畅,我们也对以往给您带来的不便深感抱歉。

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6#
发表于 2014-12-4 16:52:08 |只看该作者
非常感谢,今天热力公司专门联系解决,之前可能管道关停过,温度上升比较慢!

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