中牟县华恩热能垄断企业,服务不到位,霸王条款强加于民
我们是中牟县滨水蓝庭小区的业主,响应政府号召,今年开始集中供暖,我们每户花了大概一万元安装了暖气片,又交纳了一千多元的管网建设费,按说这些费用都是政府明文规定不允许收取的,但考虑到政府日子紧,我们没说什么就交了,约定好的11月15日供暖,但直到11月25号左右才开启阀门开始试运行,试运行期间暖气一直不热,有时还停暖,跟没供暖几乎一样。直到现在我们投诉之时,暖气依然不热,整个小区都一样,原因是他们公司为了节省成本把锅炉的烧水温度设定的低,而且据说他们还随着天气变化调整温度,哪天出太阳了,就不烧那么热了,这是什么狗屁集中供热啊,抠抠索索的,能有什么效果。更可恼的是他们比规定供暖时间晚了一个月,却只给我们减免10天的供暖费,说不交还有滞纳金。问题是直到现在暖气还不热,室内温度停留在13度左右,这让我们怎么缴费?实在不行我们就要找小莉帮忙或者打县长热线了。
我们诉求有两个:
一、减免一个月供暖费
二、提高供暖水温,使室内温度不低于18度
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1. 中牟县建设局 查看
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