关于物业管理人员态度问题:盛世物业将加强对管理人员的培训工作,另外,亚星公司内部规定里是不允许物业管理人员和业主发生语言冲突的,如查证属实的将会严重处罚直至开除。物业公司也请业主如果发生该问题直接向悦都项目管理处投诉,便于查证。
关于5号楼步梯尿骚味大的问题:我中心要求亚星物业指派专人将此处步梯进行打扫,并加强员工及业主的素质教育。
关于电梯楼道灯的问题:电梯摇晃问题,目前物业公司已经组织电梯公司人员进行微调,预计下月中旬能全部解决。物业公司将对小区楼道灯进行排查,发现问题及时维修更换。
我中心要求盛世物业积极对业主提出的问题进行整改,按照物业服务合同为小区业主提供良好的居住环境。 |