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经适房就这样吗,全威花园每天上演电梯惊魂! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-12-22 22:27:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市质监局

处理时间

2015-1-7 11:33

全威花园自入住一年多以来,电梯频繁出现故障,每个单元两部电梯有的只开一部(1号楼2单元和2号楼1单元),并且另外一部也经常坏,小区为18层建筑,家里有老人有孩子,有的还有孕妇,经常出现电梯停运的事件,为生活和工作带来了很多的困扰。小区为经济适用房,住的都是贫民老百姓,大家买个房不容易,难道就这样吗?求相关部门为百姓做主!

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沙发
发表于 2014-12-23 08:40:34 |只看该作者
网友您好,谢谢对我们的关注,我们非常重视, 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-12-29 09:45:59 |只看该作者
网友你好:
     我局接到您的投诉后,立即责令高新区质监分局现场调查。检查人员查阅了全威花园物业管理单位河南恒润物业服务有限公司的电梯故障记录,查阅了电梯维保单位郑州通友机电设备有限公司的维保记录及检修记录,询问了电梯管理人员和维保单位在小区派驻的维修工,并进行了现场检查。具体情况是:11月21日下午,1号楼、2号楼住户供暖设施出现问题,导致暖气水泄漏,电梯部分电器元件浸水,电梯不能运行。为减少对居民出行的影响,物业单位协调电梯维保单位,由维保单位部分垫资,对其中的1台电梯进行了集中维修,保证1、2号楼都有1台电梯能够使用。
      希望业主与物业单位尽快就漏水原因、责任及电梯维修费用的承担达成一致。我局要求物业及电梯维保单位,在配件费用到位后,尽快修复停用电梯,并加强日常巡视和维护,发现问题及时处理,同时也希望广大业主爱护电梯,正确乘用,共同保证电梯正常运行。

                                                           2014.12.28

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