你好，我是锦艺二期住户，有住户2013反映的暖气费与物业费捆绑收费问题，如今依然存在，还很强势。
部分业主因为小区管理 卫生 安保等等服务不到位组织去和物业方面对面交流，物业无任何改观，部分业主就因服务不到位欠交物业费，物业倒好，变本加厉，从2013年开始 2014年两年开始物业与暖气费捆绑收费，只要欠缴物业费的住户不收你暖气费，这样捆绑式收费13年业主就像物价部门 市长信箱反映过，属于违法，有关部门都督促过锦艺物业，而今仍然我行我素。
业主提前把发现的问题整理成文字形式递交锦艺物业，并约物业方一起坐下来沟通，可是物业方沟通时口是心非，沟通过程及沟通后问题改正无一点效果；地上电动车人堵消防通道 小区边噪音 小区内卫生等等问题一切如故；
锦艺物业的种种表现让业主感觉不深刻反省，不自我改正，没一点服务意识，只管收钱，这样的物业怎么样使他降级或更换？希望有关部门查证为百姓说句公道话，为业主指明解决问题的途径。 |
发表于 2014-11-4 09:35:40
