新车到家第一天上路，中午前胎爆胎，时速约20公里左右，车上4人。故障后给通广宝骏4S打电话无人接听，自行更换备胎后暂时开着上路。下午联系到通广宝骏4S说是就近先找地方检查看看是不是被钉子什么扎到了，若扎到了修补一下很简单的。然后到附近的汽修店看了一下，汽修老板说是轮胎质量差，有2处裂口没必要修，可以找4S更换。后续又和通广宝骏4S联系，说是让明天送到我们当地县城的昌盛宝骏4S检查更换，顺便让他们检查一下其他3个轮胎和车况是否都正常，因为轮胎很容易引起安全事故。 第二天开车到鹿邑昌盛4s维修店检修，昌盛4s维修店维修员开车兜了一圈回来，把车子升高检查了一下说车子都没啥问题，说坏轮胎自行拆下来了，不好确定是否是人为造成还是质量问题，轮毂没任何问题，车子本身带的玲珑轮胎都这样，外面两百来块一条。这个轮胎领导说厂里不好更换，若需要更换需要用户自费。所有过程昌盛4S都不肯开维修记录或者检测记录。让这样开回去吧。 没想到1人驾驶从昌盛4S开车回家约45公里，非常小心，没走高速路，没压砖块和路牙，最高时速没超过65公里，到家后发现另一个后胎又有一个大鼓包。新车总共才3天约200多公里连续2个轮胎出问题，真是不敢开，打电话给郑州通广宝骏4S经销商售后和销售的电话一直无人接听或占线，只有店内销售调查电话接通了8次，每一次都说是让领导或销售经理一会给我回电话，期间也一直和五菱宝骏厂家电话联系，厂家一直说已联系相关部门处理，但是5天了都没接到他们的一个电话。刚刚又检查了一下轮胎，驾驶室这侧的是佳通轮胎，另外的3个全部是玲珑轮胎，备胎也是玲珑轮胎。真是无语，一辆车上竟然有2个品牌的拼凑！也怪自己买车大意啊！！
目前车子停在家里也不敢开了，请大家出出主意该怎样维权。
4S店名称：河南通广宝骏4S
4S店联系电话：037160980150
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发表于 2015-1-4 11:25:10