汝河小区97号楼被停暖的问题 [复制链接]

我是笨笨

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电梯直达

楼主

发表于 2014-11-18 09:40:40 |只看该作者 |倒序浏览

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中原环保股份有限公司

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2014-12-19 14:08

您好，我是汝河小区97号楼的住户，每年我家都及时缴费，往年暖气不热乎也没有追究过温度问题，可是今年因为个别住户不缴费就被整栋楼停暖就不得不说了，个别住户不缴费应由咱们供暖公司和他们协商解决，不应该把我们这些缴费的住户也影响了。不缴费就停暖，缴费的反而不能享用暖气，那供暖公司是否也要退费呢？家里有老人和孩子，经不起这样的折腾。
望中原环保公司给予合适的解决方法。

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沙发

发表于 2014-11-19 11:18:26 |只看该作者

网友，您好！您的留言已看到，工作人员会尽快回复您！

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板凳

发表于 2014-11-19 15:48:59 |只看该作者

网友，您好！汝河小区97号楼，此楼栋有数名用户欠费多年。但由于该楼栋采暖系统为串联系统，无法进行单户控制，往年采暖季，为了照顾大多数用户的采暖需要，我公司依旧正常供暖。近两年来，该楼栋欠费愈演愈烈，给我公司收费工作带来很大的阻碍。今冬供热前，我公司收费人员已多次张贴通知，多次与欠费用户沟通，做其工作，希望其补缴热费，但欠费用户迟迟不作为。工作人员会再次与欠费用户沟通，尽快交齐暖气费用，开阀供暖。

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地板

发表于 2015-1-9 11:12:14 |只看该作者

是我妈天天守在楼道口让他们交费，才供暖的。我妈的腿受寒花了几千块钱了！

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