投诉河南省医药超市违规、非法销售药品 [复制链接]

投  诉  书

投诉人：李晓裴，女，汉族，现住：郑州市管城区城东路。电话：18*******263。

被投诉人：

河南省医药超市有限公司煤仓北街店；地址：郑州市中原区煤仓北路5号院1号楼附3号。

河南省医药超市有限公司工人路店；地址：郑州市中原区工人路351号。

河南省医药超市有限公司沁河路店；地址：郑州市中原区桐柏南路2号院16号楼门面房。

河南省医药超市有限公司伏牛路店；地址：郑州市中原区伏牛南路6号22号楼8号。

河南省医药超市有限公司西站东街店；地址：郑州市中原区西站东街11号。

投诉请求

1、请求对被投诉人的违法行为依法进行查处，并书面告知处理结果；

2、请求被投诉人依法承担赔偿责任。

事实理由

被投诉人在其经营场所向投诉人推荐并销售了，“欧意R 诺氟沙星胶囊，批号：0561408，电子监管码：810*******3063230452、欧意R头孢氨苄胶囊、克比力R头孢拉定胶囊、维宏阿奇霉素干混悬剂、顶克R阿莫西林胶囊、诺氟沙星胶囊、可洛R头孢克洛胶囊，批号：40514015，电子监管码：812*******5188736302，欧意R 诺氟沙星胶囊，批号：0561408，电子监管码：812*******2872764059”药品。后来，投诉人在中国药品电子监管平台查询得知，“欧意R 诺氟沙星胶囊”药品的流向地是“洛阳鼎信御安药业有限公司”、“可洛R头孢克洛胶囊” 药品的流向地是“河南中圆大药房有限公司，上述药品并非被投诉人，被投诉人的药品是从何而来？投诉人认为，被投诉人销售的药品应是假冒药品。

另外，投诉人购买的上述药品属处方药，依据有关规定，被投诉人销售药品应查验处方，没有处方不得向消费者销售，由于被投诉人违法行为违规售药，导致非医疗专业的投诉人在没有处方诊断的情况下误服或未按剂量服药，影响投诉人身体健康权益，已造成极大心理压力和精神负担。

综上，被投诉人的行为违反了《处方药与非处方药分类管理办法》及《药品流通监督管理办法》和《药品经营质量管理规范》及《中华人名共和国药品管理法》等法律规定，销售假药、违规售药，应依法予以行政处罚。

此致  

郑州市食品药品监督管理局

附：1、购物小票复印件；2、药品包装复印件；3、电子网页查询件。

投诉人：李晓裴

2015年4月12日