心通桥网友:你好。我镇收到反映涉村移动营业厅有关宽带收费的相关问题后,高度重视,组织专人分别与农民公寓宽带客户和移动公司涉村分公司进行了对接,现将了解情况回复如下:
根据移动经营(2015)第031号《关于执行省公司2015年小区宽带营销政策的通知》,目前,赠送120元话费的政策,仅限办理承诺手机保底消费18元/月的宽带客户参加,合约内容为承诺消费6M带缴360元用12个月—送120元话费,不需要手机号码承诺每月保底消费的客户为承诺合约消费8M宽带缴500元用一年,老客户续费为承诺合约消费12M宽带缴480元用13个月,据此,不存在心通桥网友反映的问题。我镇已督促涉村公司移动分公司尽快提高信息公开度和政策宣传度,并提高自身服务水平,为涉村用户带来更方便、快捷的服务。 |