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系统升级造成社保和医保无法转移续接问题的反映 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-6-8 19:21:09 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-6-15 11:10

社保医保领导:您好!

我于2015年4月因肾癌由郑州保安公司辞职并停保。当月来贵处咨询社保和医保转移事项。工作人员告知于五月五日后来办理。五月五日来办理时又被告知系统升级无法办理,要等到六月。当时我们特意询问是否会影响五月份的补缴和以后的正常使用,工作人员告诉我们不会受影响。六月一日我们又去贵处询问,再一次被告知六月六日系统升级完成。而六日和七日是双休日,八日在办理社保和医保转移时,却被告知不能续上,社保出现五月断缺不能补缴;医保同样也出现不能续接。而六月八日这一天里,为了办理转移我们夫妇先后跑了三趟,均未办成转移续接。

而我由于右肾患上透明细胞癌,于三月份做了右肾切除手术后,将于七月需要再次住院治疗。因此,请贵处领导能妥善解决我的社保和医保转移续接问题。谢谢!

                           

                         201558


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优秀管理员

沙发
发表于 2015-6-9 08:43:22 |只看该作者
网友您好,您的问题已受理。
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处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2015-6-9 08:44:18 |只看该作者
网友您好,您的情况比较具体,建议您留下您的联系方式,以便我们尽快与您联系,了解您反映的情况。

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地板
发表于 2015-6-9 15:19:41 |只看该作者
      您好!首先感谢您的关注。由于登陆密码忘记造成无法登陆,而找回密码却没有回复,故此重新注册。上文反映问题的时间应该是2015年6月8日。
   今天我们夫妇又去伏牛路社保大厅并递交了“系统升级造成社保和医保无法转移续接问题的反映”。征缴处的两位处长接待了我们,告知我们由于牵涉多部门和系统问题,他们已经打报告请示解决,让我们回去等候电话通知。我们应该五月份转移、续接社保和医保,因系统原因而无法转移缴纳。借此机会再次感谢您的关注和那两位处长,请您们尽快解决我的社保和医保转移缴纳,不出现断档和无法使用的问题。我的联系电话:13*******67。

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5#
发表于 2015-6-9 16:49:51 |只看该作者
刚才接到0371678800290工作人员的电话,我的要求仅仅是能尽快完成社保和医保的转移缴纳,不出现断档和无法使用的问题。

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6#
发表于 2015-6-10 13:04:31 |只看该作者
十日接到社保局电话,通知我们去办事大厅,征缴四处的两位处长再次接待我们,关于我的社保和医保因系统升级无法转移和续接的问题,他们打报告请示解决已得到局长批复,经过两位处长与多部门协调;承诺我的医保,不会因为系统升级原因而影响在七月份的使用。从而打消了我的顾虑。
重病无情,人有情。在此,感谢社保局征缴四处的两位处长和相关部门的工作人员,谢谢您们为了我的医保使用问题付出的辛劳。谢谢!

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优秀管理员

7#
发表于 2015-6-11 16:35:05 |只看该作者
网友您好,感谢您对社会保险工作的支持,您反映的问题我们已经解决,您现在可以正常享受个体医疗保险待遇,随时欢迎您的监督与指导。

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