学府名邸全体业主自发维权诉求
因本小区用水、用电、房产证、购房合同、房屋质量、交房违约金等问题小区业主对开发商多次要求解决，开发商面对全体小区业主的合理诉求置之不理。2015年4月26日上午，我们小区近300户业主根据目前小区存在的严重问题，在小区进行了业主自发维权诉求。开发商负责人陈灿交委托其周经理、陈经理、陈中央、王强给业主对话。周经理态度十分傲慢，无诚意，并说：“我们只是听一下意见，回去给老板汇报，至于他是十天处理，十年处理，还是二十年处理，这是他的事，我们不能做主，你们想去哪里告就去告，就是去了北京，回来也得找我们解决问题”。业主们本来反映的是他们开发商水电、房屋质量、房产证等问题，进行自发维权，期待问题的解决，周经理这样一说对业主更是火上浇油。
至于政策和技术层面的问题，我们近期已去相关部门与专业人士咨询了解，现将我们小区存在的实际情况反映给你们，请尽快查处并尽快给回复。
1、电存在的问题
1） 目前小区临时用电使用的500 KVA变压器已无法满足现在全小区业主家庭用电及门面房用电负荷，要求开发商对变压器增容至不低于1500KVA，做好对变压器维护、地下电缆、设备的检测，且按国家标准实施后交付电业局验收；
2） 小区两个变压器之间高压电缆地埋线无法承载用户负荷，要求开发商将原50电缆更换为国标120线，并完成相关土建工作。对已生锈的配电箱予以维修或更新。
3） 把安装在各单元一楼的电箱总开关更换成漏电保护开关。
4） 开发商将各地下室各房间电线接通到对应的各户用电线路上。
5） 开发商向业委会交付小区全部竣工图纸（建筑图、结构图、规划图、水、电、监控等）。
所有用电按国家标准实施，经国家电力主管部门验收合格，并进行移交工作。
2、水存在的问题（）
1）三期水总阀门失灵要求开发商更换到位。
2）开发商应将小区水、电工程施工图全部交接给业主委员会，便于物业维修。
3）并按国家标准配置用水设施，经政府主管供水部门验收合格并向其移交。
3、物业用房（规划物业用房建设限期完成时间：2015年7月1日前；临时物业用房归还和违法所得归还，限期完成时间：2015年5月20日前）
1）在没有交付合规的物业用房前，要求开发商归还属于全体业主的临时物业用房；
2）要求开发商归还违法出租、本属全体业主的物业用房的所有18万元非法所得；
3）开发商将小区西门警卫室私下给自家亲戚开超市（学府超市）多年，必须返还；
4）要求开发商按图纸规划，在2015年7月1日前将400平的物业用房建成，并根据《郑州市物业管理条例》物业用房标准及室内配置，经主管部门验收合格后，交付给全体业主。
4、小区墙体外保温（）
小区墙体外保温未做，要求开发商恢复墙体外保温工程，并符合工程验收标准。要求市县纪委、政府彻查并追究相关部门及人员不作为，失职、渎职责任（得到开发商好处，罚款了事），并对业主赔偿一定的经济损失。
5、应退款项（）
1）开发商向2010年5月1日实施《关于进一步规范商品住房销售价格行为的通知》新政后，仍违规收取的每户3000元天然气初装费全部退给业主。
2）开发商办证人员王新川、会计陈中央私自向业主违规收取的房产证办证费用每户600-1000元不等，除按国家规定应收取的几十元工本费外，其余的多收款应全部退给业主。
3）房产证实际面积比购房合同面积小的，开发商应将业主多交钱全部退还给相关业主。
4）13#、14#、15#高层交房违约金，开发商及时退还给业主。本小区已有6户得到1万-2万多元的经济赔偿。
6、业主入户门欺诈问题（）
1)各单元声控门均不能正常使用，开发商即日起安排维修，所有单元声控门至正常使用。
2)所有业主购房合同显示入户门应为防盗门，目前所有住户的入户门均为普通门，这属于合同欺诈。要求开发商切实履行购房合同，将各家各户的普通门更换为安全防盗门，或对每家每户根据丙级防盗门（中等偏下级别）的市场价格给予合理的经济赔偿。
7、前期物业遗留问题（）
自去年开发商与业主委员会签订交接合同近一年来，因开发商与其委托的物业相互推诿，迟迟不进行经济账目交接，直接导致现物业无法全面顺利开展工作，业主怨声载道。例如：前期物业所收的装修押金、业主予交的水电费等。限开发商在2015年5月15日前将此内部遗留问题全部处理完毕，把钱退给有关深受其害的无辜业主。
8、喷泉景观问题（）
小区喷泉景观设施未建设完成。
9、小区南院墙倒塌问题（）
小区南院墙在开发商前期物业管理时已坍塌了，到现在不给予修复给小区业主已造成不同程度的经济损失。限5月31日前将墙体维修坚固。
10、已出现房屋质量问题（）
1）几年来，小区房屋已出现墙体脱落、地下室漏水、房顶漏水等系列问题，请开发商安排施工人员进行无偿维修，包括虽部分超保修期，但在保修期内反映给开发商后，开发商至今没维修的。
2）按国家相关规定及购房合同，在保质期内，属房屋工程质量问题的，全部由开发商为业主提供无偿维修，质量问题严重时，按相关规定要给业主一定的经济赔偿。
11、幼儿园问题
小区东南角幼儿园迟迟未建，
12、违章建筑问题
目前小区开发商私建两处违章建筑（1-2号楼之间、14号楼三楼），限开发商在2015年5月20日前全部拆除清运完毕。
13、关于消防通道大门钥匙问题的声明：
小区北大门是本小区唯一的消防通道，一年来开发商大、小门钥匙从未交给物业，自家使用，开发商实属太霸道，太任性，太蛮横，置全体业主的生命财产、安全于不顾。即日起凡小区安全事故、火灾事故，一切责任都有开发商负全责。
14、关于房屋质量合格证书和使用说明证书问题
1）房屋开发商交房向业主未提供房屋质量合格证书和使用说明书。
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此信息来自： 中牟县房管局 点击处理 |
发表于 2015-6-15 10:36:04