网友您好:
您投诉的郑州市金水区祺家净水公司涉嫌欺诈消费者一事，我所执法人员自接到投诉后即刻便展开调查。经联系投诉人赵永刚，据赵本人讲述，其在居住的农科路鑫苑世家小区内购买了价值100元的净水卡，随即用卡购买了设置在小区内配套供水设备提供的饮用水后，感觉水质有味道，和自来水并无区别，于是拨打水卡上标注的电话要求退卡，但遭到拒绝，遂进行投诉。经调查，投诉人购买的水卡和该小区的净水设备均系“郑州祺家贸易有限公司”销售和安装，公司地址位于中原区冉屯路2号楼1F5号，电话13*******98。经与该公司联系，其客服部一位宋先生表示，鑫苑世家小区的净水设备和水卡是确是其公司安装和销售的，现宋先生已和投诉人取得沟通，表示会妥善处理该投诉，确保消费者满意。
文化路工商所
2015年6月17日
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发表于 2015-6-8 16:21:04
