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买了个手机有问题商家不管 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2015-7-29 18:09:00 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

荥阳市

处理时间

2015-7-30 10:23

二十七号我在荥阳鸿祥建业对面统一手机店买了个手机，回家用了两天，连wiFi时信号和別的手机比，信号太弱打个网页得几分钟，二十九号我去找店家，店老板说手机只要离开他店里他就不管了，叫我去找售后，在说我才用了两天，我一开始就给他说，这手机有问题，我又不退，只是让给我调款別的机子，他不调，难道消费者把钱一给他，他就无法无天了，请问像我这种情况有哪个部门能管，和联系方式，谢了！

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1. 荥阳市工商局查看

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沙发

发表于 2015-7-30 10:23:20 |只看该作者

下派到荥阳市工商局

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

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板凳

发表于 2015-7-30 09:33:24 |只看该作者

可以打12315

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荥阳市工商局

社区管理员

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地板

发表于 2015-7-31 09:36:30 |只看该作者

新消法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，具体情况请您及时携带本人身份证件和购货凭证到荥阳市工商局消费者权益保护科、消费者协会进行投诉处理。

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