五月天小区因原物业没有按照程序违规撤离，小区内环境卫生脏乱差，同时给小区业主的生活环境带来巨大的影响，对此我局与所在辖区街道办事处按照郑政【2011】8号《郑州市人民政府关于郑州市物业管理纳入社区建设工作的意见》文件第四条第四款：街道（乡镇）要建立应急托管机制，对物业服务企业撤离后业主大会尚未成立或业主大会不能履行责任，物业管理难以落实的住宅小区实行临时委托管理。
根据茜城五月天小区实际情况，小区目前已符合应急托管机制的条件，为保障小区业主正常生活。经小区业主代表和社区共同审核，同意委派郑州市晨邦物业服务有限公司对本小区提供应急托管。应急托管内容主要达到物业管理“四有”标准：有打扫卫生、清理垃圾、公共秩序队、公共维修。
截止目前为止，河南晨邦物业服务有限公司已进驻小区提供日常服务，将业主物业管理损失降到最低。
原亨业物业，我局已将其擅自违规撤离上报上级主管部门，待上级主管部门跟进处理，并记录郑州市物业管理企业信息平台不诚信记录。另外关于亨业物业收费不来发票以及其他费用问题，业主可向物价部门进行反映或在人民法院进行诉讼。
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发表于 2015-10-8 08:18:25
