网友您好,接到您反映2015年8月4日就诊情况的投诉,对当在的实际情况进行调查,说明如下:
1.8月4日,我院妇产科医生王献华带一名进修医师在三楼门诊坐诊,进修医师经过王献华医生的同意(由于紧急情况,王献华医生到病房)当时用王献华的名字给病人开了B超申请单,经核查电脑,当天并没有用王献华的名字同时开B超单和开药的病人。2.对于B超室插队,是因为当天有3名预约病人由我院工作人员引领进去,当时没有向候诊的病人说明情况,引起了误解,今后我们会主动向病人解释。3.药房工作人员上班时间看手机,我们核实是张琰与周姣姣,已对二人进行了批评教育,全院通报批评并扣发当月奖金。
患者朋友对我们卫生工作提出的意见,是对我们工作的关心和支持,我们会进一步优化流程,强化制度管理,加强监督,杜绝此类现象的发生,希望患者朋友一如既往地监督、支持我们。
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