小区名：旭辉佳苑地址：郑州市嵩山南路266号
原因：自2015年11月15日供暖以来，小区供暖业主的家中就没有暖和过，交钱时，负责收费的热力公司工作人员称今年会有专门负责小区换热站的维护工作，能保证居民家中供暖，但半个月过去了，业主家中还是不暖和，大部分业主家中温度只有14,5℃，在家里需穿毛衣及棉衣，手在外面都是冷的。目前业主家中暖气管道分为并联和串联，串联的用户只用以进水口近的暖气片是热的，其他都是冰冷的，并联的用户每组暖气片只有两段有点温度，中间是凉的，自称热力的工作人员上门查看，确称是正常的，业主拨打郑州热力客服电话(0371)68890222，总是坐席繁忙，问难已经有办个月之久，交了钱确不能得到供暖负责，希望有关部门能重视，不要搪塞老百姓！
旭辉佳苑广大业主
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发表于 2015-12-1 10:37:59
