盛世物业小区业主反映盛世物业的问题,我中心领导非常重视,指派专人进行处理,现将调查情况回复如下:
1、关于停车费问题:经调查,亚星城市山水、亚星悦都、郦都小区地下停车位所有权归属于小区开发建设单位。根据《物权法》第七十四条建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠、或者出租等方式约定。
2、供暖问题:经调查,亚星城市山水小区供暖站已移交热力公司管理。悦都、郦都小区已于12月10日已经正式供暖。关于业主反映违约问题,业主可按照购房合同约定向开发建设单位主张自己的权利。
3、物业服务差的问题:我中心已多次针对此问题下达整改通知,要求盛世物业加强员工业主素质教育,加大员工培训力度,增强服务意识。盛世物业表示会在工作中进一步的加强管理,提高服务质量,为业主做好服务。
4关于房屋质量问题:建议业主向规划、建设相关部门反映。 |