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投诉德润海悦华府物业违法收费(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-1-11 08:53:36 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

人和路街道办事处

工作时间

15356小时:59分钟

1、德润海悦华府位于大学路南三环东北角,合立物业强制性要求必须交一次交一年车位使用费,不然不给办卡,但是我们的购房合同上签的是地面车位产权归全体业主所有,为什么要收车位使用费,是不是我们的房子以后也要交房子占用费?
2、物业自己抄水电表,经常多抄业主的度数,而且不是市政供水供电,没有水电号,也没有正规发票,不交物业费和水电费的话强制停水停电。
3、交房时强制收取垃圾处理费5元/平方,装修管理费3.5元/平方(为什么交了物业管理费还收此项费用),每家都在1000元左右,验收之后不给业主退回,强制收取,如果不交,就不给交房,违反国家规定强制收取,有收据在手。
请政府调查早日退还给我们!请政府给我们做主!


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沙发
发表于 2016-1-13 09:30:36 |只看该作者
亲爱的网友,您好,你的来信我们已收到。收到来信后,我们迅速与相关单位进行了沟通。关于您反映的问题,经调查: 1.关于海悦华府合立物业收取地上停车位费用问题。物业收取停车位费用的依据是《前期物业管理服务协议》,该协议属前期业主与物业签订的,此协议均由业主本人签订。
    2.关于水电费用征收问题。因为小区是新的楼院,入住率还不高,所有的水电使用与自来水公司和供电局签订有综合协议,小区水电由物业公司代收代缴。物业公司严格按照政府定价收取水电费,没有附加任何费用。总表与分表之间的差额,也是由物业公司承担,没有让业主出费用,亏损现在全部由物业公司承担。等小区成熟以后,物业公司将与业主签订一表一户,再由业主自己缴费。物业公司收费时开具的是正规国税局发票,但存在发票用完购买期间临时开收据情况,业主可在发票购买后持收据到物业换取发票。
    3.关于垃圾处理费和装修管理费问题。业主装修房屋时,物业收取三项费用:1、装修保证金2、装修垃圾清运费3、装修管理费。此项依据为业主与物业公司签订的《住宅室内装饰装修管理服务协议》,协议中约定了装修等各项费用,待业主装修完毕物业验收后,物业退回第一项保证金费用,第二项和第三项是不予退回的。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

zhongqiu  在2016-1-26 19:19  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2016-1-18 11:03:48 |只看该作者
这种回复 我们都看醉了啊 没想到社区管理员不是为人民服务的 而是为物业服务的
说小区不成熟,你可以去现场查看入住率

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地板
发表于 2016-1-24 21:59:28 来自手机 |只看该作者
什么叫小区成熟以后?

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5#
发表于 2016-1-24 22:06:31 来自手机 |只看该作者
装修垃圾清运费,业主(物业使用人)可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾,业主(物业使用人)也可以及时自行清运。业主委托物业企业清运的装修垃圾清运费业主(物业使用人)应负担装修垃圾清运费。装修垃圾清运费标准按每平方米不超过3元计算。

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