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向郑州市自来水公司投诉 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-4-27 22:06:48 |只看该作者 |倒序浏览
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    我家住俭学街信息工程学院家属院42楼,2015年3月底更换新水表,水表号2155351。从5月我们就不在这里住了,只是每周回家一次,10点到家,做一顿中午饭给老人送去。3月15日看到,我家从去年3月底新装水表到今年1月1日用水190吨,这是不可能的。因为第一,从新水表装上用水只有一个多月(我们家只有2个人,以前每月用水不到10吨);第二,七个多月基本没有用水;;第三,我已经检查过了,没有跑冒滴漏;第四,今年4月5日抄表数是0,也就是这4个月我用水不到1吨。
      我认为表的底数肯定不是0。我在3月16日在郑州供水网页的“投诉建议”中提出了申诉,当时网页上说会有人联系我们,但一直没有消息,现在网页上的“投诉建议”也找不到了。我曾到经七路营业厅反映过情况,也与抄表员联系过,她说让我们等通知。到现在没有任何消息。却只收到了催缴水费单。
      请给我解决这一问题。


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沙发
发表于 2016-4-28 16:37:53 |只看该作者
网友:您好!您反映的问题已收悉,我们会尽快调查落实!

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板凳
发表于 2016-5-9 11:04:14 |只看该作者
网友,您好!根据您提供的信息,经查属户改小区,2016年1月1日集抄时抄见水量190m³,抄表时未发现水表有漏水、转动等异常情况。5月4号经现场核实,水表指数抄读无误。因用户未留下联系方式,不便沟通,建议用户对水量存有异议可拨打我公司客服热线67680000反映问题。

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