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关于亚星盛世悦都小区经常停水等问题(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-6-1 17:13:54 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-6-28 16:36

关于亚星盛世悦都小区经常停水的问题。
   1、小区经常没有通知就停水,有时候业主正在洗澡就停水了,还的业主还得去澡堂,这个问题已经反映过很多次,亚星物业客服总以水箱没水,水箱设备坏了,水箱检修等原因找任何理由,用水是民生问题,一个物业连水都供不上,谈何管理??
    2、悦都5号楼院子里地下车库车辆入口处南侧,一颗松树死了,3月份时物业就说要重新载新的松树,可是现在就没用栽树。
业主希望物业尽快栽树。

    业主的信任和口碑极为重要,希望物业尽快整改。




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沙发
发表于 2016-6-23 16:26:14 |只看该作者
我中心工作人员接到业主反映的问题后,到该小区进行实地查看,经了解该小区停水问题属实。
1、停水问题:停水原因是二次供水中区控制柜交流接触器故障跳闸, 物业公司已经更换了交流接触器,现在供水已恢复正常。
2、树木枯死问题:经实地调查了解,5#楼大门口南侧松树长势良好,无死树。
我中心已责成河南亚星盛世服务有限公司进行整改,要求对业主反应的问题要及时处理,加强绿化管理,提高服务质量,严格按照物业服务合同的约定为业主提供优质的服务。

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