投诉郑州市庞大一众汽车销售有限公司多次违约拒退订金 [复制链接]

事实：2016年6月6日本人在郑州庞大一众4S店订购一辆捷达轿车，并交纳订车押金2000元。在一个月之后销售顾问张利告知无法从厂家订到所需车型，建议退订金。于是，本人在7月8日前往4S点办理了退订手续，销售顾问当场告知订金会在5-7个工作日退还到本人账户。至今已过去将近一个月，却仍未收到退款。

理由：庞大一众4S店无法提供所订车辆违约在先，在办理退订手续后长时间未退订金再次违约。

请求：庞大一众4S店退还购车订金2000元，并对本人进行道歉。