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公交司机态度恶劣,有人整顿吗,影响郑州形象 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-8-24 09:57:42 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市公交总公司

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2016-9-28 14:20

今天一B3 公交司机态度极为不好,由于第一次在中州大道福元路换乘B3 区间,等了有半小时不来,明明报站说福元路是终点站,可每一个经过的B3 车上都有人,还以为是上车后才显示是区间车,后来来了一个B3 上面写的是开往南三环大学路,就上去了,上去问司机,他一句话不说,态度极其不好的让我们下车,然后我问他B3 开往中州大道,这个上面写的开往南三环大学路,他却很不奈烦的冲我,说我没看站,让我下车,什么也不告诉,既然他不是区间车,为什么终点写了区间车的终点,就算是我不知道,他作为司机,对一个外来不懂的人,礼貌性的问他,他是不是也要礼貌的回答一下,而不是一句话不说,态度极其恶劣的把人撵下车,亏我还说了声你好,这就是郑州公交司机吗?多么影响郑州形象,那些所谓的微笑服务呢?我不指望他们能微笑服务,只希望在乘客不懂,不知道路错的情况下能给我们指点一下,而不是态度恶劣的二话不说把人撵下车,这个胖司机我记得他了,如果没人处理没人整顿,下次遇到他我会拍下,再次发网投诉,我不信诺大的城市没人整顿,文明城市在哪?

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沙发
发表于 2016-8-24 17:48:07 |只看该作者
已转郑州市公交总公司

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优秀管理员

板凳
发表于 2016-8-25 10:24:23 |只看该作者

网友您好,为便于落实具体,还请提供具体时间及车辆牌照或车长工号等详细信息。
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优秀管理员

地板
发表于 2016-9-13 16:24:47 |只看该作者
网友您好,感谢您对快速公交的关注,经落实,网友当时乘坐车辆为B3路北环至中州大道方向的区间线,并非B3区间线路,无法到达中州大道南三环方向。由于B3路环线线路长、道路拥堵,为更好的服务乘客乘车,提高环线整体的运转效率,满足高客流断面乘客的乘车需求,B3路设置B3路北环至中州大道方向的区间线。给网友造成的误会请谅解,我们会进一步通过职工会议要求线路职工在运营期间,及时为乘客做好解释,更好的为市民乘客服务。如果网友还有其他问题可以随时和我们联系。再次感谢您对快速公交的支持与关注。

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