我中心工作人员于2016年9月18日与该小区亚星盛世物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经我中心调查了解:1、盛世郦都小区项目在交房时由于政府相应配套未到位（无变电站供电）。经亚星集团协调、政府部门跟催，盛世郦都项目于2016年6月30日通过了郑州市首批临时电转正式电的申请，并送上正式电。同时，由于2015年郑州市关于供电建设新文件的出台《郑州市新建住宅项目供电设施建设管理办法》，盛世郦都小区采用了总表计量。
2、盛世郦都小区水电计量及交费方式按照供水供电合同执行，采取总表计量，物业公司代收费用。
3、用水、用电的用户有义务按时足额缴纳水电费用,物业公司收取水电费不能与其他任何费用捆绑。
4、作为主管部门，中心工作人员会认真落实情况，监督下属单位规范服务行为。
我中心针对业主反映的水电捆绑一事已于19日约谈了河南亚星盛世物业服务有限公司负责人，要求该物业公司杜绝水电捆绑收费，认真履行物业服务合同，为业主提供良好的服务。关于业主反映的与亚星置业公司签订购房合同中用电方式存在纠纷的问题，建议业主可向其它职能部门反映。
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发表于 2016-9-12 14:42:22
