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315 投诉 巩义 东健物流 大爷似的 霸道服务 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-10-17 22:14:27 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

14209小时:28分钟

我们都是巩义人,在周口搞机械生意,顺便 开了个炸鸡店铺,然后呢~   
因为现在 经济大环境 不景气,周边 机械厂几乎半停业! 炸鸡店 生意不是很好,准备 撤回 巩义发展~

然后通过 东健物流 把炸鸡 设备 发回 巩义~

他们说多少钱就多少钱,你们起码 发货 应该 保证 我们 设备 完好 ,起码 别有 损坏吧!

我们收到 后,不锈钢门 变形,设备一角变形,然后 设备把手 红色 辅助球 损坏 两个,一个破损,一个 掉了,完全没了!

你这样子,(物流损坏)让我们回头怎么使用设备?

打电话 让我提货,一提货 到那 就看出来了,然后 找他们 协商,给 个 说法!

巩义 东健物流的 相关负责人根本 都不是巩义的,霸气的很,让找 发货方,然后就是 发货的周口的东健 跟 巩义的东健 扯皮!

谁都说不说他的责任,把消费者 晾在一边,就是 踢皮球给你看,

倒逼 顾客 投诉, 投诉 到 东健 公司不了了之,反复 踢皮球! 根本不给个 说法~

作为 消费者,你把顾客的 设备损坏,都说协商了,你们东健物流 起码有个态度!

比如物流费80块免掉,物流费对半收,或者 少收30,都成,

但是东健很牛,一分不少,不然货物从给你送回去!

弄的 一点脾气都没~  物流知道你发货~~~ 着急用~ 就是踢皮球,不给你解决!

如果是快递,就投诉到国家邮政总局了,12305~

起码给个 说法,做生意 以和为贵,但是 东健物流 这种 不积极 不主动 不负责,踢皮球的 态度真不该!

晾着 消费者,托,不给解决!


但是 物流网上 查询了两天,貌似 可以 拨打全国交通运输服务监督电话:12328 求助

现 求助 心通桥,求助 工商部门,巩义 315 消费者协会 部门,希望 能管管这种不道德行为!
联系人: (李)(利)(锋)  电话: (184-380-41-666)  (180-0383-1494




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优秀管理员

沙发
发表于 2016-10-20 09:01:04 |只看该作者
已看到,为尽快解决问题,建议打12315反映处理。
处理满意度打分:
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一般0
不满意1
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2016-10-19 14:08:04 |只看该作者
问题 已经得到 妥善解决,巩义 315消费者 协会 帮助解决了问题~  

对315 维护消费者权益,很满意, 对物流没啥说的,咬死不是自己的责任!

算了,着急用机器,不跟他 计较了!

谢谢 心通桥的转达,也谢谢 巩义市 315 消费者协会 帮忙解决问题!感谢你们~ 

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地板
发表于 2016-10-19 14:10:40 |只看该作者
问题已经得到解决,谢谢 巩义市315消费者协会 那位 大哥 帮忙解决问题!

感谢 心通桥的 转达,感谢 你们 的 帮助,谢谢!

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