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巩义市清华园物业服务差,违规捆绑收取物业费和暖气费 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-12-9 16:57:47 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

13792小时:53分钟

巩义市清华园物业服务差,违规捆绑收取物业费和暖气费。
  在取暖季到来之际, 违规将物业费和暖气费捆绑收取,业主不缴纳物业费,就不收暖气费,严重影响了业主的正常生活。根据规定:物业管理费用属于物业公司收取,而取暖费属于热力公司收取,这两种费用本身就属于两种不同性质的费用。物业公司在代收取暖费时,搭车收取其他费用,是一种明显的霸王条款、严重的违规行为。希望管理部门管管这无良开发商和物业公司!

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优秀管理员

沙发
发表于 2016-12-12 14:40:12 |只看该作者
关于物业费和取暖费的问题,心通桥帮楼主和其他网友查阅有相关资料question/577487740.html,将请相关单位核实处理楼主反映的问题。从相关资料看,心通桥认识到两点,缴纳取暖费、物业费是业主应尽的义务;物业公司受小区业主委托与热力公司签订《供暖合同》,是代收取暖费,应按照相关标准收取。
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优秀管理员

板凳
发表于 2016-12-21 09:34:26 |只看该作者
网友:
        您好,您反映的问题经巩义市杜甫路街道调查核实,现将有关情况回复如下:
        经查,清华园入住30户,已交暖气费11户。网友入住两年未交物业费,并表示只交暖气费而物业公司不同意,双方存在分歧。目前,杜甫路街道已安排工作人员进行协调。

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地板
发表于 2016-12-26 10:02:16 |只看该作者
巩义市 发表于 2016-12-21 09:34 static/image/common/back.gif
网友:
        您好,您反映的问题经巩义市杜甫路街道调查核实,现将有关情况回复如下:
        经查,清 ...

      你好,不做实际的业主调查和核实是没有意义的。当时我们业主们一起买房是2011-2012年之间买的房子(新房承诺并合同上写的是 双气房),由于开发商一拖再拖,延期至2014年7-8月交房。此处可见http://xtq.zynews.cn/forum.php?m ... 0450&highlight=巩义清华园    。
      交房后我们一起装修的,都缴纳了一年的物业费,但是物业公司迟迟没有入驻,卫生 门卫 安全 没有一个项目是有的,拿了我们的物业费就是这样做的服务吗?  屡次反应没有结果,然后我们业务们只能以拒缴物业费要求改善。解释这么多是 纠正,你们所说我们入驻2年未物业费,请你们调查清楚,要讲究证据的。
       至于暖气问题,暖气第一年不通我们理解,第二年不通我们通融,但是第三年依然不通就不合理了吧?毕竟我们都是在高价买房的同时,还多缴纳了暖气燃气初装费的,正常购房这些初装费都应该是包含在房价内的。你们作为管理部门,真心希望做点实际的事情,解决点实际的问题,别随便了了, 互相推诿。
       关于入住率的问题,经过热力公司咨询,热交换站是在我们小区楼下的,为了入住率旁边邻居家属院也有人要通暖气并管道也铺设到位,这样说的话,我们新小区和老小区整合一下不就可以了吗?这些工作肯定需要物业积极的去做工作的,但是物业只张贴一纸公告就坐等缴费不太合适吧?更何况我们屡次被骗,已经没有任何可信度了。再次的希望有关部门,深入解决供暖的这个问题,落实到实处

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