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巩义广电有线电视的客服真是客服是上帝，服务态度真差劲！元旦那天打她的64354646，跟她沟通，问他们元旦上班不上，她说她们元旦有人值班，那我就说让他们过来看一下我们家电视用有线电视不清楚，但用网络电视挺清楚的，看是不是有线电视有什么问题了，然后她就给我一个我们那个附近的负责人的电话64312333，说第二天来看看，第二天了，早上打电话过去催，最好上午过来，但中午还没来，打电话催这个辖区负责人，说让我等一会儿，等里面是在打麻将的声音，我说你给我那个维修人的电话吧，我自己打，她就给我一个电话，但是打了六遍打不通。又打给那个总客服，说投诉那个辖区负责人，她留了我的电话，然后就挂了。过了半小时，也没有回应，打给总客服说她已经帮忙催过了，人家态度很好，说之后联系你，我说我到现在都没接到电话，然后她说她已经帮忙催过了。然后就挂了，态度特别不好。我就一肚子窝火，真是让他们过来售后跟求一个个大爷一样，直到现在还没接到上门电话，这些客服，一个个跟大爷一样，刚交的有线电视费。真是够了！只能说这态度，在逼迫人们用网络电视啊！没地解决，只能明年不在续费有线电视，只能到这里诉苦了，求天理！求帮助！ |
发表于 2017-1-2 12:08:41
