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退休人员医疗保险余额 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-2-20 16:10:29 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2017-2-27 15:54

您好,我婆婆是郑州市退休教师。退休后在大连养老已居住6年多。去年刚领到新的社保卡。由于我们办理的异地医疗,一直不了解她的医保个人账户情况。后来下载了郑州掌上人社APP,查到她医疗保险缴费基数为2796元,个人账户金额1300多元。她在大连从没用过自己的医保卡,住院报销过两次。请问她的账户金额正常吗?我觉得太少了,按比例拨付的话怎么也不应该是这个数。另外,多次拨打0371-12333转人工服务,间断性打了两年,永远在等候,永远在听音乐,我打的可是长途电话,白白花了那么多的电话费,希望能改进。打社保局的电话大厅里说他们不负责这个。登陆网站也查不到。热切希望能回复我,电话是:15*******17

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优秀管理员

沙发
发表于 2017-2-21 16:49:09 |只看该作者
网友您好,您的问题已受理。
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优秀管理员

板凳
发表于 2017-2-23 16:15:27 |只看该作者
网友您好,已电话联系详细解释。

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地板
发表于 2017-3-1 16:01:29 |只看该作者
处理很及时、到位,想了解的问题都了解清楚了,还用手机发了短信给我。虽然办理的程序比较复杂,但已经很满意了,谢谢12333的工作人员,也谢谢社区直通车!

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