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住在登封锦园小区住的窝心 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-3-10 08:37:46 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

登封市房管中心

处理时间

2017-3-22 10:00

我是登封市锦园小区的住户,住在这里边实在太窝心。本来以为住在这里环境好,服务好,可是这里除了环境好,服务真是差的一塌糊涂。由于出门没有带门禁卡,回来到门口让保安开门,喊了半天保安出来了,黑着脸说你怎么不带卡,我笑着说出门太仓促忘了,忘带了,保安黑着脸说下次不带你就别进了。我真是觉得太无语了,这就保安的服务,回小区忘带卡还要看保安的脸色。再说说这些保安,站没个站像,走没走像。一个个松松垮垮得,这样的保安怎样给我们带来安全。建议房管中心管管这些保安吧,让他们服务好些,别让锦园住户凉心,这与他们当初宣传的相差甚远,从入门服务就差,就别提别的了。

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沙发
发表于 2017-3-15 15:09:05 |只看该作者
登封好人789您好:
        您在心通桥网站上反映的“住在登封锦园小区住的窝心”问题已收悉,现针对您所反映的问题作出如下答复:
        一、关于小区门禁卡制度问题,该小区现正处于装修高峰期,外来人员、陌生人员较多,执行小区门禁卡制度对小区安全有益,严格执行门禁卡制度是保安应尽的安全责任,是维护小区安全与秩序的保障措施之一。
        二、关于该小区物业的服务问题,3月14日上午,我中心物业科已约谈磴槽锦园物业项目张经理,他表示今后加强物业从业人员的服务意识,提高服务质量,同时该小区已建立微信公众号,项目负责人24小时随时接受业主现场或网络咨询、投诉。
        如还有什么疑问,请电话联系物业科:62876509。  
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