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在支付宝上查询社保卡状态时提示“社保卡信息不唯一” [复制链接]

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楼主
发表于 2017-4-18 10:40:45 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2017-4-25 09:23

公司原来在金水区交的社保,后来在郑州市交社保,有下面几个问题:
1)有同一个身份证有2个社保个人编号,
2)在支付宝上查询社保卡状态时提示“社保卡信息不唯一”;
3)在支付宝上单独进行“养老保险查询”时,只显示:郑州市交社保的时间,不显示在金水区交社保的时间;
4)在支付宝上单独进行“医疗保险查询”时,只显示一个“账号余额”,并不显示每个月的明细;
5)在微信关注的公众号“郑州市社保卡”也存在类似的情况。
同事之前去社保大厅做过“信息合并”,好像没有解决问题,在论坛中也看到很多这样的情况,不知道具体该怎么解决呀。

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优秀管理员

沙发
发表于 2017-4-18 16:03:18 |只看该作者
网友您好,您的问题已受理。
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优秀管理员

板凳
发表于 2017-4-18 16:03:43 |只看该作者
网友您好,如参保人员存在单险种或多险种重复参保、个人基础信息有误等情况会导致查询时无法正常显示,建议参保人员可通到社会保险经办机构查询确定具体情况,并按规定办理手续将多条参保信息进行数据合并,如有疑问,可在工作时间拨打我局咨询服务电话12333具体咨询。

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地板
发表于 2017-4-18 17:02:48 |只看该作者
嗯,好的

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