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锦绣华庭A座8月9日中午11点半生活水箱出现漏水现象,因事发突然且漏水严重,水漏到电梯内,物业公司维修人员第一时间进行抢修并关闭电梯,以免因电梯进水存在安全隐患。项目经理及维修部主管第一时间赶往现场查看情况,该楼房管员于12点10分将关于停水及停电梯的通知张贴在A座电梯口。自发生该突发事件后,物业公司所有维修人员极力加班抢修,于8月10号中午11:00恢复电梯运行,8月11日下午13:00恢复供水。在此期间,客服对业主的来电做好安抚工作,并设立临时供水点,方便居民用水。 | - 处理满意度打分:
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