我中心工作人员接到业主反映的问题后，于2017年9月1日与郑州温馨物业服务有限公司项目负责人进行了沟通.据物业项目负责人反映，兴达锦绣园小区电梯共计15台，因电梯维保属特种行业，物业公司有与电梯维保单位签订的电梯维保协议，根据协议约定，维保单位会定期给小区内所有电梯进行维保，也按照约定对每一部电梯进行年检，由于部分业主私自毁坏电梯使用标志，导致个别电梯使用标志残缺或无使用标志，物业把每次电梯的年检的复印件张贴在电梯轿厢内，并有使用方法，如业主对电梯维保有异议可到物业公司进行查看。
我中心已责成郑州温馨物业服务有限公司进行整改，要求物业若小区电梯有出现运行故障，在经业主反映或工作人员发现后应立即张贴“温馨提醒”并停用电梯，并通知维保单位及时进行维修，加强电梯的监督巡查力度，发现问题及时进行维修，不能及时维修的要告知业主原因及维修进度，严格按照相关的法律、法规、条例及合同的约定，为业主营造一个良好安全的生活环境。 |
发表于 2017-8-31 16:00:11
