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郑上路鸿翔阳光苑10号楼通暖问题反馈(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-12-13 09:52:27 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳住建局

处理时间

2018-1-9 09:16

郑上路鸿翔阳光苑小区是后来通的暖气管道,我们从去年入住后就一直联系热力公司开通暖气入户,热力公司电话里说可以开通,到热力公司登记后又说等电话通知消息,等了一段时间一直没动静,然后又跑过去问,说我们小区新接入户不能开通,为什么不给我们开通暖气,我们楼上楼下都已经开通,并且家里有老人有小孩,希望相关部门尽快给我们开通暖气,让我们普通老百姓也能过一个暖冬。

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沙发
发表于 2017-12-13 11:28:09 |只看该作者
网友您好,您所反映的问题已收到,我们将尽快进行调查并给予回复。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2017-12-18 11:44:06 |只看该作者
网友您好,请您留下具体楼层和联系方式,以便热力公司尽快了解情况。

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地板
发表于 2017-12-21 15:19:16 |只看该作者
xyzjj 发表于 2017-12-18 11:44 static/image/common/back.gif
网友您好,请您留下具体楼层和联系方式,以便热力公司尽快了解情况。

10号楼 2单元 3楼 15*******79

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5#
发表于 2018-1-4 10:18:45 |只看该作者
       网友您好,热力公司的报装时间是每年的4月至9月份,用户可到客服大厅或电话咨询进行报装登记,10月份热力公司会根据报装记录向用户电话通知办理缴费报装手续。该小区1#、2#临街楼在2012年初次入网时,因可能会拆迁未进行报装。12月22日落实清楚该用户具体楼号信息后热力公司对用户进行电话回访,已向用户解释说明未报装成功的原因,具体的报装流程已告知用户,用户表示没有异议,明年会提前报装。
       感谢您对城市公用事业发展的关心与支持,如有疑问,请拨打热力公司客服电话:85215333。

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