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关于郑州市社保卡制卡问题投诉 [复制链接]

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楼主
发表于 2018-9-29 10:19:22 |只看该作者 |倒序浏览
2017年11月份,我给我的儿子、女儿、妻子办理郑州市社保卡(户口从平顶山迁移至郑州,从新办理的新卡),其中儿子及妻子的社保卡已经与2018年4月份领到卡,女儿的卡到目前还未领到,多次去中原区社保局咨询,答复一直在办理当中。
2018年9月28日,前往社区咨询,社区答复,由于照片不合格,制卡不成功,需要重新拍照上传、办卡
2018年9月28日,通过人社局官方APP及官方微信查询,显示状态均为“回卡成功”。
2018年9月29日,前往中原区社保局咨询,社保局答复,社保局答复,社保卡在制卡成功了,但是在原籍平顶山社保局需要去平顶山社保局领卡。

关于以上问题,有以下几点疑问:
1、关于社保卡问题,社区、中原区社保局以及官网查询及答复不一致问题,到底是什么原因导致现在社保卡未办理成功,我需要一个解释,为什么出现不一致的说法?
2、关于中原区社保局答复的,社保卡在平顶山社保局的说法不认同,我在郑州社保局办的卡,怎么会出现到平顶山社保局,还得需要让我们去平顶山领卡。社保局工作中出现的问题,为什么要让人民群众来负责?
3、我只有一个要求,如果社保卡办出来了,希望能尽快拿到手里,而不是说,让我再重新办卡,再去进行漫长的等待,谁的责任谁来担,为什么要让群众来承担!


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沙发
发表于 2018-10-10 09:12:03 |只看该作者
我这问题没人回复吗。

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优秀管理员

板凳
发表于 2018-10-10 17:26:36 |只看该作者
网友您好,您的问题已受理。

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优秀管理员

地板
发表于 2018-10-10 17:27:23 |只看该作者
网友您好,建议您留下姓名与联系方式,我们会将您的问题反映至相关部门。

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5#
发表于 2018-10-11 09:39:15 |只看该作者
郑州人社 发表于 2018-10-10 17:27 static/image/common/back.gif
网友您好,建议您留下姓名与联系方式,我们会将您的问题反映至相关部门。 ...

张,电话13*******31

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优秀管理员

6#
发表于 2018-10-12 08:33:57 |只看该作者
网友您好,我们已将您的问题反映至相关部门,待有反馈结果会第一时间向您回复。

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优秀管理员

7#
发表于 2018-10-15 11:51:04 |只看该作者
网友您好,现收到经办机构反馈如下:1.原因:自去年全省卡管系统联网以后,所有省内外地市已制卡的,在郑州不允许心制卡;2.处理方式:已跟当事人联系过,本人自愿放弃外地新制卡,在中原分局进行挂失补办。

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8#
发表于 2018-10-15 15:49:19 |只看该作者
谢谢,经过补办,卡已经拿到。

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