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自供暖开始，秋雅社区一直关注着暖气供应状况，并与万科物业保持着沟通，根据走访了解造成供暖一周暖气不热的原因如下，11月14日热力公司刚开始试暖，红松路供热管道发生爆管，供暖延迟，至11月17日中午修复完成，17日晚供暖开始，11月18日下午红松路再次爆管，19日开始恢复供暖。因发生前两次爆管情况，热力公司反馈给万科物业的情况是避免再次爆管的发生，让热水先供应过来，在逐步加压，19日至 24日，秋棠苑的一次管网压力一直不足，24日晚，一次管网压力才恢复正常。同时因万科秋棠苑是第一年供暖，供暖过程中个别居民家中会出现漏水、暖气需要排气才能热的状况，针对这一情况物业已增加了暖气维修力量，由维修人员由4人增加到11人，每栋楼责任到人，居民如发现暖气不热，可以第一时间联系万科物业的楼栋管家，管家会安排维修人员逐户上门维修，努力保障居民供暖需求，秋雅社区也将继续关注供暖状况，及时反馈。 |
发表于 2019-11-22 11:19:28
